澳德紳空氣能、熱水器清洗保養、維修等全系家電服務、
咨詢服務電話:4006-189123
澳德紳空氣能、熱水器維修服務說明:
1. 上門換芯服務:澳德紳空氣能提供上門換芯服務,涵蓋市面上常見規格的PP棉濾芯、活性炭濾芯、反滲透濾芯等,用戶無需自行更換,方便快捷。
2. 免費質保服務:
- 超濾膜濾芯免費保修3年(以市政自來水為原水情況下)。
- 不銹鋼外殼保修6年(不包括水龍頭)。
- 管配件保修1年。
3. 安裝服務:對于在澳德紳安裝服務覆蓋范圍內的客戶,澳德紳提供免費的安裝服務。對于超出服務區域或打算自己安裝的客戶,澳德紳也提供詳細的安裝方法、說明書、電話或視頻指導。
4. 清洗消毒服務:澳德紳產品還提供免費的上門清洗消毒服務,確保空氣能的正常運作和產品質量。
5. 維修服務流程:
- 澳德紳建立了一套完整的維修服務流程,包括預約、派單、服務機構排單并致電客戶預約、上門服務、回訪等環節,確保服務質量和用戶滿意度。
- 全國有27家直營分公司和數百家經銷商,提供24小時7天全天候服務,滿足用戶的不同需求。
6. 定期回訪:澳德紳通過客戶不同年限分類的電話回訪(含周回訪、半年回訪、年回訪、二年、三年等)來保障用戶使用滿意,并了解用戶需求和投訴建議。
7. 費用透明:在服務區域內,上門安裝的人工費、交通費、上門費等費用都免收。但根據用戶家中的安裝環境,可能需要購買額外的管配件,用戶可以在選用后將相應的費用統一現場支付給安裝師傅。
以上信息綜合了澳德紳空氣能的多項質保服務內容,確保了用戶購買澳德紳空氣能后的無憂使用。
澳德紳空氣能、熱水器清洗保養、維修等全系家電服務、
、各地服務中心:北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州、鄭州、南京、天津、長沙、東莞、寧波、佛山、合肥、青島、昆明、沈陽、濟南、福州、溫州、哈爾濱、大連、貴陽、南寧、石家莊 |
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