雙美集成灶、燃氣灶清洗保養、維修等全系家電服務、
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雙美集成灶、燃氣灶維修服務說明:
一、三包期限
根據《部分商品修理更換退貨責任規定》以及集成灶行業的普遍規定,雙美集成灶的三包期限一般包括:
1. 7天無理由退貨:消費者在購買集成灶后,若對商品不滿意,可在7天內提出無理由退貨申請。
2. 15天換貨:若集成灶在15天內出現非人為損壞的故障或問題,消費者有權要求換貨。
3. 一年免費保修:從購買之日起計算,集成灶在一年內發生任何非人為造成的故障或損壞,均可享受免費維修服務。
二、三包范圍
雙美集成灶的三包范圍包括因產品制造或材料原因導致的性能故障。在三包期限內,若產品出現以下情況,消費者可要求享受三包服務:
無法正常啟動或工作。
過濾效果不符合標準。
漏水、滲水等問題。
其他非人為原因導致的故障或損壞。
三、免費維修規定
在三包期限內,若集成灶出現非人為原因導致的故障或損壞,消費者可享受免費維修服務。在維修時,消費者應提供有效的購買憑證(如購貨單、服務卡等),以便確認購買日期和保修期限。
需要注意的是,以下情況可能不享受免費維修服務:
購買憑證丟失或損壞,無法確認購買日期和保修期限。
因不當使用、搬運不當、摔落等人為原因導致的故障或損壞。
因災害、地震等不可抗力因素導致的異常故障或損壞。
四、消費者權益保護
雙美集成灶集成灶致力于保護消費者的合法權益,提供優質的維修服務。若消費者對產品有任何疑問或需要維修服務,可聯系雙美的商家客服或維修服務部門,我們將竭誠為您服務。
總之,雙美集成灶的商家網站三包政策旨在為消費者提供全面、優質的維修服務保障,確保消費者在購買和使用過程中享受到滿意的體驗。
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