新飛集成灶、燃氣灶清洗保養、維修等全系家電服務、
咨詢服務電話：4006-189123
新飛集成灶、燃氣灶維修服務說明：
1. 售前服務：
- 上門勘測：在開工前，進行戶型實地勘探、水壓測量、水量估量，確定客戶的產品需求、工藝需求和配套需求。
- 方案設計：根據勘測結果，確定產品組合方案，并做出費用預算和產品報價。與客戶簽訂產品和服務合同，設計水路布局圖、產品安裝CAD圖以及安裝效果圖。
2. 售中服務：
- 水路定位：在施工中，進行集成灶定位、進水口及閥門定位、產水口定位等，確保水管管徑尺寸正確，并定位檢修備產品路及閥門，進行保護、保溫、防曬等措施。
- 產品安裝調試：進行產品清洗、水質檢測、產品試運行以及驗收工程，確保產水測壓符合標準。
3. 維修服務：
- 定期維護：在使用后，提供定期上門清洗、濾芯檢測、保養等服務，確保集成灶持續穩定地提供高質量集成灶。
- 完善的維修服務體系：為全球客戶提供完善的售前、售中、維修服務，積極處理客戶在使用過程中遇到的問題和反饋。
4. 客戶關系管理：
- 客戶咨詢與反饋：提供多種渠道供客戶咨詢產品使用、安裝、維護等相關問題，并收集客戶反饋，以便不斷優化服務質量和產品性能。
- 客戶滿意度調查：定期進行客戶滿意度調查，了解客戶需求和期望，不斷提升客戶滿意度。
5. 技術支持與培訓：
- 技術支持：為客戶提供專業的技術支持，解答技術難題，提供產品使用、安裝、維護等方面的指導。
- 培訓與認證：為客戶提供產品安裝、維護等方面的培訓，確保客戶能夠正確使用和維護產品，提高產品使用壽命和性能。
新飛集成灶客戶服務中心通過提供全方位、高質量的服務，確保客戶在使用新飛集成灶的過程中獲得滿意的產品體驗和服務支持。
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