上派集成灶、燃?xì)庠钋逑幢ｐB(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
咨詢服務(wù)電話：4006-189123
上派集成灶、燃?xì)庠罹S修服務(wù)說明：
1. 保修期限：根據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)和上派集成灶的保修政策，一般來說，集成灶的三包期限包含“7天無理由退貨、15天換貨”以及“一年免費(fèi)保修”或“三包期一年”以上。這表示在購買后的7天內(nèi)，消費(fèi)者可以無理由退貨；在購買后的15天內(nèi)，如果出現(xiàn)非人為原因?qū)е碌馁|(zhì)量問題，消費(fèi)者可以換貨；在一年保修期內(nèi)，集成灶若因制造原因出現(xiàn)故障，上派將提供免費(fèi)維修服務(wù)。
2. 保修范圍：保修范圍主要包括由于產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造、材料等方面的缺陷導(dǎo)致的產(chǎn)品故障。但需要注意的是，以下情況通常不在保修范圍內(nèi)：購買單未注明購買日期或未蓋經(jīng)銷商印章；因不當(dāng)使用而造成的故障、損壞；因搬運(yùn)不當(dāng)、摔落造成的故障、損傷；因?yàn)?zāi)害、地震或不可抗力造成的異常故障、損壞。
3. 維修服務(wù)：在保修期內(nèi)，如果集成灶出現(xiàn)故障，消費(fèi)者可以聯(lián)系上派的維修服務(wù)中心或當(dāng)?shù)胤⻊?wù)商進(jìn)行維修。在維修時(shí)，消費(fèi)者應(yīng)出示服務(wù)卡及購貨單，以便享受免費(fèi)維修服務(wù)。
4. 退換貨政策：在三包有效期內(nèi)，如果修理兩次后集成灶仍不能正常使用，消費(fèi)者可以憑修理者提供的修理記錄和證明，要求銷售者免費(fèi)調(diào)換同型號(hào)同規(guī)格的產(chǎn)品。如果銷售者無同型號(hào)同規(guī)格產(chǎn)品，消費(fèi)者不愿調(diào)換其他型號(hào)、規(guī)格產(chǎn)品而要求退貨的，銷售者應(yīng)當(dāng)予以退貨。
5. 消費(fèi)者權(quán)益保障：上派集成灶集成灶將嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。在購買集成灶時(shí)，消費(fèi)者可以了解并參考上派的保修政策，同時(shí)保留購買憑證，以便在需要時(shí)進(jìn)行維修服務(wù)或維權(quán)。
以上信息僅供參考，具體保修政策可能因產(chǎn)品型號(hào)、銷售地區(qū)等因素而有所不同。建議消費(fèi)者在購買前仔細(xì)閱讀產(chǎn)品說明書或咨詢銷售人員，以了解詳細(xì)的保修政策。
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