浙冠集成灶、燃?xì)庠钋逑幢ｐB(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
咨詢服務(wù)電話：4006-189123
浙冠集成灶、燃?xì)庠罹S修服務(wù)說明：
一、保修政策期限
濾芯：免費(fèi)保修三年。
不銹鋼外殼（不包括水龍頭）：保修六年。
其余管配件：均為一年保修期。
二、保修服務(wù)范圍
浙冠產(chǎn)品超濾機(jī)作為家用時(shí)，上述保修期限內(nèi)的部件若出現(xiàn)故障，浙冠將提供免費(fèi)的維修服務(wù)。
三、保修服務(wù)流程
用戶通過浙冠全國服務(wù)熱線或微信客服進(jìn)行咨詢和報(bào)修。
浙冠全國客戶服務(wù)中心受理用戶安裝或服務(wù)需求，分派給當(dāng)?shù)胤⻊?wù)機(jī)構(gòu)。
當(dāng)?shù)胤⻊?wù)機(jī)構(gòu)排單并確認(rèn)上門時(shí)間，由服務(wù)人員上門進(jìn)行安裝調(diào)試或維護(hù)服務(wù)。
四、非保修范圍
用戶維護(hù)不當(dāng)或非正常情況下使用集成灶。
由非浙冠經(jīng)銷商技術(shù)人員拆卸或維修造成故障及損壞。
保修卡或發(fā)票注明的產(chǎn)品型號(hào)與實(shí)際型號(hào)不一致。
私自涂改保修卡、發(fā)票。
五、服務(wù)承諾
浙冠產(chǎn)品不僅為購買產(chǎn)品的用戶提供免費(fèi)的安裝服務(wù)，還通過客戶不同年限分類的電話回訪來保障用戶使用滿意。
浙冠在全國擁有27家直營分公司和數(shù)百家經(jīng)銷商，為用戶提供24小時(shí)7天全天候服務(wù)。
綜上，浙冠集成灶的三包政策明確規(guī)定了保修期限、服務(wù)范圍、服務(wù)流程、非保修范圍以及服務(wù)承諾，旨在為用戶提供及時(shí)、穩(wěn)定、高質(zhì)量的維修服務(wù)。
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