美勒集成灶、燃氣灶清洗保養、維修等全系家電服務、
咨詢服務電話:4006-189123
美勒集成灶、燃氣灶維修服務說明:
1. 售前咨詢與測量:
- 美勒產品顧問主動聯系客戶,提供購買前的咨詢服務。
- 提供上門測量服務,檢測水質和水壓,并給出安裝施工圖。
2. 定制服務:
- 推出中央產品全屋定制服務,一站式解決家庭集成灶問題。
- 從上門勘察、水質診斷、水路設計、安裝調試到濾芯更換、定期集成灶清洗消毒、水質保養,每個環節都有專人一對一服務。
3. 安裝與調試:
- 提供免費安裝服務,包括上門安裝、調試和維護。
- 在服務區域內,上門安裝的人工費、交通費、上門費等統統免收。
- 全國有27家直營分公司和數百家經銷商提供24小時7天全天候服務。
4. 維修保障:
- 通過客戶不同年限分類的電話回訪,了解用戶需求和投訴建議。
- 全國服務中心統一調度,確保48小時內到位承諾。
- 提供質量可靠、價格優惠的配件供消費者選擇。
5. 保修與維修:
- 產品超濾機濾芯免費保修三年,不銹鋼外殼(不包括水龍頭)保修六年,其余管配件均為一年保修期。
- 在保修期外發生的維修,收取配件成本費和維修費。
- 不屬于保修范圍的情況有:維護不當、非正常情況下使用、非本公司經銷商技術人員拆卸或維修造成故障及損壞等。
6. 智能化客戶服務體系:
- 導入天潤融通全渠道智能客服平臺,提升一線服務的效率、效能和體驗。
- 提供全場景的服務解決方案,重塑服務質量與服務體驗。
綜上所述,美勒集成灶通過專業的售前咨詢、定制服務、安裝與調試、維修保障、保修與維修以及智能化客戶服務體系等全流程服務,為用戶提供了全面、高效、便捷的產品解決方案。
美勒集成灶、燃氣灶清洗保養、維修等全系家電服務、
、各地服務中心:北京、上海、廣州、 |
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