柏信集成灶、燃氣灶清洗保養、維修等全系家電服務、
咨詢服務電話：4006-189123
柏信集成灶、燃氣灶維修服務說明：
1. 專業售前購買和安裝咨詢：柏信產品從創立開始就把客戶服務視為企業的“生命線”，建立了自己的客戶服務體系。在售前階段，柏信產品提供專業的購買和安裝咨詢服務，確保客戶能夠選擇到至適合自己家庭需求的集成灶產品。
2. 上門勘察與水質診斷：購買柏信超濾膜集成灶后，柏信產品顧問會主動聯系客戶，上門進行水質和水壓的檢測，并根據檢測結果繪制安裝施工圖。這一步驟確保了集成灶的安裝能夠至大程度地滿足家庭的水質需求。
3. 一站式安裝與調試：柏信產品提供免費的安裝服務，包括水路設計、安裝調試等。安裝過程中，服務人員會攜帶專業工具和配件，確保安裝質量和效率。
4. 定期回訪與保養：柏信產品通過不同年限分類的電話回訪來保障用戶使用滿意，了解用戶需求和投訴建議。同時，提供定期的集成灶清洗消毒和水質保養服務，確保集成灶的持續穩定運行。
5. 濾芯更換與維修服務：柏信產品提供濾芯更換和維修服務。濾芯免費保修期為三年，不銹鋼外殼保修期為六年。在保修期外發生的維修，需要收取配件成本費和維修費。
6. 智能客服平臺與全天候服務：柏信產品建立了智能客服平臺，提供全天候的在線咨詢服務。用戶可以隨時通過平臺咨詢產品問題，獲得及時的解答和幫助。
7. 全場景服務解決方案：柏信產品圍繞用戶認知再造、體驗再造，從服務工單管理、安裝服務交付、產品服務運維的全生命周期出發，為家商用消費者提供全場景的服務解決方案。
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