真心空氣能熱水器清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務、
咨詢服務電話：4006-189123
真心空氣能熱水器維修服務說明：
1. 高品質(zhì)服務承諾：
- 公開透明的服務流程，包括公開出示真心“統(tǒng)一收費標準”和公開服務記錄單，服務完畢后請用戶簽署意見進行監(jiān)督評價。
- “安全水質(zhì)檢測”服務前講解到位，服務后清理現(xiàn)場到位，并試機向用戶講解使用知識到位。
2. 周到貼心的提醒服務：
- 提醒用戶長期不使用時需斷水斷電，以及機器超過三天不使用再使用時需將壓力桶水放掉重新制水。
- 提醒用戶反滲透機有廢水屬于正常現(xiàn)象，以及濾芯更換周期根據(jù)水質(zhì)不同會有所不同。
3. 細致入微的安裝與服務流程：
- 產(chǎn)品安裝時遵循嚴格的標準，包括環(huán)境勘察、確認位置、工具擺放、確認產(chǎn)品、測量水壓、安裝三通、臺面打孔、安裝龍頭等一系列細致操作，確保水質(zhì)檢測和產(chǎn)品使用順暢。
4. 人性化的專業(yè)服務：
- 遞上一個上崗證，穿上一副鞋套，配備一塊墊布，自帶一塊抹布，試飲一杯安全水，這些“五個一”服務細節(jié)體現(xiàn)了真心對用戶的尊重和關懷。
5. 完善的維修服務體系：
- 真心持續(xù)完善“七星級（卓越）”CTEAS維修服務體系，從供應鏈、儲備能力、團隊支撐、技術能力以及信息化建設等多個方面著力，為用戶提供全天724小時的需求響應，確保用戶在使用真心空氣能時享受到無憂的維修服務。
6. 專業(yè)團隊與培訓：
- 真心注重人才的培養(yǎng)，不僅有完善的培訓體系，還有人人自由平等的交流制度，使員工的專業(yè)經(jīng)驗與素質(zhì)得以每日提高，為顧客提供更好的服務。
綜上所述，真心空氣能的無憂管家服務主要體現(xiàn)在高品質(zhì)的服務承諾、周到貼心的提醒服務、細致入微的安裝與服務流程、人性化的專業(yè)服務、完善的維修服務體系以及專業(yè)團隊與培訓等多個方面。
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