億家人空氣能熱水器清洗保養、維修等全系家電服務、
咨詢服務電話：4006-189123
億家人空氣能熱水器維修服務說明：
1. 免費策劃凈水方案：客戶在購買產品前，可向億家人當地營銷服務中心申請現場勘察安裝場地，億家人會策劃凈水方案及安裝設計，以確保產品的適配性和安裝的準確性。
2. 免費送貨及安裝：客戶在億家人授權售點購買空氣能產品后，億家人當地營銷服務中心會按照預約的時間免費送貨上門，并免費進行安裝調試，確保客戶能夠便捷地享受到凈水服務。
3. 延長型免費保修：億家人提供整機保修1年的服務，若增加相應費用，可延長1-2年的免費保修期。在保修期內，不收取任何上門服務費用及配件費用，有效減輕了客戶的經濟負擔。
4. 產品終生維護：當產品超出保修范圍時，億家人當地營銷服務中心仍提供產品終生上門維護服務，包括更換超濾膜濾芯、更換耗材等。若需更換配件或耗材，將收取適當的費用。
5. 服務電話回訪：在空氣能安裝后兩個月內，億家人當地營銷服務中心和總公司會及時跟進回訪，了解客戶使用空氣能的實際情況。
6. 24小時積極響應：若客戶在使用過程中遇到任何問題或有關產品質量投訴，億家人當地營銷服務中心會在24小時內及時處理，確保客戶的問題能夠得到及時解決。
7. 全方位服務支持：億家人通過呼叫中心、網絡、傳真等方式全方位為客戶提供服務支持，確保客戶能夠隨時獲得幫助和咨詢。
8. 專職服務工程師上門服務：億家人商用水設備全系列產品由專職服務工程師上門服務，確保服務的專業性和高效性。
9. “六免”優惠：凡購買億家人空氣能系列產品的用戶，在保修期內均可享受“六免”優惠，即免費送貨上門（市區內）、免費安裝、免費設計并提供方案、免費更換零件、免費提供水質tds值檢測以及終身免費提醒更換濾芯。
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