沃爾浦森空氣能熱水器清洗保養、維修等全系家電服務、
咨詢服務電話:4006-189123
沃爾浦森空氣能熱水器維修服務說明:
1. 免費策劃與安裝:顧客在購買產品前,可以向沃爾浦森當地營銷服務中心申請現場勘察安裝場地,策劃凈水方案及安裝設計。顧客在授權售點購買空氣能產品后,當地營銷服務中心會按照預約的時間免費送貨上門,并免費進行安裝調試。
2. 保修政策:沃爾浦森空氣能系列產品提供整機保修1年的服務,增加相應的費用可以延長1-2年的免費保修期。保修期內不收取任何上門服務費用及配件費用。當超出保修范圍時,沃爾浦森仍提供產品終生上門維護服務(包括更換超濾膜濾芯、更換耗材等),但會收取適當的配件或耗材費用和服務費用。
3. 服務回訪與提醒:空氣能安裝后兩個月內,沃爾浦森當地營銷服務中心和總公司會進行電話回訪,以了解客戶使用空氣能的實際情況。并在使用的前三個月內,根據當地水質情況,短信提醒客戶沖洗和更換濾芯。
4. 24小時積極響應:對于客戶在使用過程中遇到的任何問題或產品質量投訴,沃爾浦森當地營銷服務中心會在24小時內及時處理。
5. 全方位服務支持:沃爾浦森通過呼叫中心、網絡、傳真等方式全方位為客戶提供服務支持。同時,沃爾浦森商用水設備全系列產品由專職服務工程師上門服務,市區內48小時內上門服務,郊區預約服務。
6. 產品責任保險:沃爾浦森商用水設備全系列產品提供產品責任保險,增加消費者的購買信心。
綜上所述,沃爾浦森空氣能公司的服務承諾旨在確?蛻粼谫徺I和使用產品過程中享受到全方位的優質服務,從免費策劃、安裝、保修到24小時響應和全方位服務支持,都體現了沃爾浦森對客戶的承諾和關懷。
沃爾浦森空氣能熱水器清洗保養、維修等全系家電服務、
、各地服務中心:北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州、鄭州、南京、天津、長沙、東莞、寧波、佛山、合肥、青島、昆明、沈陽、濟南 |
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