利普曼空氣能熱水器清洗保養、維修等全系家電服務、
咨詢服務電話:4006-189123
利普曼空氣能熱水器維修服務說明:
1. 免費策劃與安裝服務:
- 在購買產品前,客戶可以向利普曼當地營銷服務中心申請去現場勘察安裝場地,策劃凈水方案及安裝設計。
- 顧客在利普曼授權售點購買空氣能產品后,利普曼當地營銷服務中心會按照預約的時間免費送貨上門,并免費進行安裝調試。
2. 保修服務:
- 提供整機一年的免費保修期,若客戶選擇增加費用,還可以延長1-2年的免費保修期。
- 保修期內不收取任何上門服務費用及配件費用。
3. 終生維護:
- 當超出保修范圍時,利普曼當地營銷服務中心提供產品終生上門維護服務,包括更換超濾膜濾芯、更換耗材等。
- 屆時如有配件或耗材更換,會收取適當的費用,但會提供清晰的費用清單。
4. 客戶關懷:
- 空氣能安裝后的兩個月內,當地營銷服務中心和總公司會及時回訪,以了解客戶使用空氣能的實際情況。
- 使用前三個月,會根據當地水質情況,短信提醒客戶沖洗,幫助客戶養成維護產品的習慣。
- 在需要更換濾芯的時候,也會通過短信提醒客戶。
5. 快速響應:
- 如果客戶在使用過程中遇到任何問題,或是遇到有關產品質量投訴的情況下,利普曼當地營銷服務中心會在24小時內及時處理。
6. 全方位服務支持:
- 提供呼叫中心、網絡、傳真等方式全方位為客戶服務支持。
- 利普曼商用水設備全系列產品由專職服務工程師上門服務。
- 所有安裝、保養需求,市區內48小時內上門服務,郊區預約服務。
7. 產品責任保險:
- 利普曼商用水設備全系列產品提供產品責任保險,為客戶提供額外的保障。
利普曼空氣能熱水器清洗保養、維修等全系家電服務、
、各地服務中心:北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢 |
|