超春空氣能熱水器清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
咨詢服務(wù)電話:4006-189123
超春空氣能熱水器維修服務(wù)說明:
1. “一承諾”:公司承諾提供規(guī)范專業(yè)的服務(wù),確保用戶用水安全。這是超春空氣能公司的核心服務(wù)宗旨,也是其品牌服務(wù)的基石。
2. “二公開”:
- 公開出示超春“統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)”,確保服務(wù)費(fèi)用透明化,避免亂收費(fèi)現(xiàn)象。
- 公開服務(wù)記錄單,并在服務(wù)完畢后請用戶簽署意見進(jìn)行監(jiān)督評價,這是公司對服務(wù)質(zhì)量的一種承諾和自信。
3. “三到位”:
- 服務(wù)前進(jìn)行“安全水質(zhì)檢測”并講解到位,確保用戶了解自家水質(zhì)情況。
- 服務(wù)后清理現(xiàn)場到位,保證用戶家中環(huán)境整潔。
- 服務(wù)后試機(jī)并向用戶講解使用知識到位,確保用戶能夠正確使用產(chǎn)品并享受良好體驗(yàn)。
4. “四提醒”:
- 提醒用戶長期不使用時需斷水?dāng)嚯姡怨?jié)約能源并保護(hù)設(shè)備。
- 提醒用戶機(jī)器超過三天不使用再使用時需將壓力桶水放掉重新制水,保證水質(zhì)新鮮。
- 提醒用戶反滲透機(jī)有廢水屬于正常現(xiàn)象,讓用戶對凈水過程有更全面的了解。
- 提醒用戶濾芯更換周期根據(jù)水質(zhì)不同會有不同,及時更換濾芯以保證凈水效果。
5. “五個一”:
- 遞上一個上崗證,確保服務(wù)人員具備專業(yè)資格。
- 穿上一副鞋套,保持用戶家中衛(wèi)生。
- 配備一塊墊布,防止在安裝或維修過程中損壞用戶家中地面。
- 自帶一塊抹布,用于清理服務(wù)過程中產(chǎn)生的污漬。
- 試飲一杯安全水,讓用戶親自體驗(yàn)凈水效果。
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