澳卡斯空氣能熱水器清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
咨詢服務(wù)電話：4006-189123
澳卡斯空氣能熱水器維修服務(wù)說明：
1. 免費(fèi)上門安裝：購買澳卡斯空氣能后，可享受免費(fèi)上門安裝服務(wù)。安裝師傅會(huì)根據(jù)消費(fèi)者的家庭情況，選擇合適的安裝位置，并進(jìn)行精細(xì)的安裝。
2. 免費(fèi)上門設(shè)計(jì)：對(duì)于特殊戶型或消費(fèi)者有特殊需求的，澳卡斯提供免費(fèi)上門設(shè)計(jì)服務(wù)。設(shè)計(jì)師會(huì)根據(jù)消費(fèi)者的需求和房屋結(jié)構(gòu)，設(shè)計(jì)出合理的空氣能安裝方案。
3. 質(zhì)保服務(wù)：澳卡斯空氣能承諾提供1年質(zhì)保期。在質(zhì)保期內(nèi)，如果出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，消費(fèi)者可以享受免費(fèi)維修或更換服務(wù)。
4. 24小時(shí)客服支持：澳卡斯提供24小時(shí)全天候客服電話服務(wù)（如），消費(fèi)者在遇到任何問題時(shí)，都可以隨時(shí)聯(lián)系客服進(jìn)行咨詢或報(bào)修。
5. 快速響應(yīng)：澳卡斯服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)所在城市及近郊實(shí)行24小時(shí)內(nèi)上門安裝服務(wù)，24小時(shí)內(nèi)上門維修服務(wù)，遠(yuǎn)郊實(shí)行48小時(shí)內(nèi)上門維修服務(wù)，確保用戶問題得到及時(shí)解決。
6. 退換貨政策：產(chǎn)品售出7天內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題可退、換、修；產(chǎn)品售出15天內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題可換、修，保障消費(fèi)者購買權(quán)益。
7. 廣泛的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)：澳卡斯在全國范圍內(nèi)設(shè)立40個(gè)服務(wù)中心、500多家服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，近萬名在冊專業(yè)服務(wù)工程師，覆蓋全國市場，實(shí)現(xiàn)服務(wù)下沉、渠道下沉、覆蓋下沉。
8. 智能化服務(wù)：澳卡斯形成了“電話+互聯(lián)網(wǎng)”、“在線機(jī)器人+在線人工”和“IVR智能語音導(dǎo)航+智能外呼+語音機(jī)器人+語音人工”多媒體聯(lián)絡(luò)布局，支持電話、澳卡斯One+APP、小程序、官微等多觸點(diǎn)專業(yè)一體化服務(wù)。
9. 個(gè)性化服務(wù)：澳卡斯針對(duì)不同用戶的需求，以及復(fù)雜多樣的安裝、使用場景，定制不同的解決方案，力求讓服務(wù)變得更加智能化和人性化。
澳卡斯空氣能熱水器清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
、各地服務(wù)中心：北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州、鄭州、南京、天津、長沙、東莞、寧波 |
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