奧克斯壁掛爐、鍋爐、熱水器清洗保養、維修等全系家電服務、
咨詢服務電話：4006-189123
奧克斯壁掛爐、鍋爐、熱水器維修服務說明：
1. 保修期限：
- 整機保修：奧克斯壁掛爐為整機提供1年的保修期。在這一年內，如果產品出現任何非人為損壞的問題，奧克斯將提供免費的維修服務。
- 主要部件保修：奧克斯壁掛爐的濾芯、電子控制器、水泵、水箱、管路等主要部件享有十年保修。保修范圍包括這些部件的材料和工藝缺陷。
2. 退換貨政策：
- 在產品售出后的7天內，如果產品在正常使用情況下出現功能性故障，消費者有權選擇退貨、換貨或維修。
- 在維修的第16天開始至1年內，同樣在正常使用情況下，如產品出現功能性故障，消費者可以憑借有效發票和三包憑證選擇換貨或維修服務。
3. 維修與更換：
- 對于在保修期內的故障產品，奧克斯將提供免費的維修服務。
- 對于維修或更換的保外零件，奧克斯也提供90天的免費保修期。
4. 服務網絡：
- 奧克斯擁有全國1000+服務網點，能夠提供及時、專業的維修服務。
- 奧克斯還提供全年每天24小時無間斷客戶服務平臺，隨時解決用戶需求。
5. 認證與標準：
- 奧克斯壁掛爐產品相繼取得國內外768項專利，并獲得中國CQC、美國NSF等全球六大權威認證。
- 奧克斯的服務體系已獲得由“全國商品維修服務評價達標認證評審委員會”認證的七星級服務體系，五星級服務標準和五星級水家裝標準。
6. 使用注意事項：
- 保修服務僅限于消費者使用奧克斯商家原裝配件，如果使用非原裝配件將會導致保修失效。
- 壁掛爐在正常使用過程中遭遇人為損壞、水質過于復雜等問題，也不在保修范圍內。
奧克斯壁掛爐、鍋爐、熱水器清洗保養、維修等全系家電服務、
、各地服務中心：北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州、鄭州、南京、 |
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