國森壁掛爐、鍋爐、熱水器清洗保養、維修等全系家電服務、
咨詢服務電話:4006-189123
國森壁掛爐、鍋爐、熱水器維修服務說明:
一、收費規定釋義
在包修期內,如因人為損壞或超過包修期需要維修,以及非國森公司免費承諾范圍內用戶所需提供的服務項目,費用由用戶承擔。
二、超包維修及服務費用構成
1. 上門服務費:指產品超出包修期限后,用戶需要上門服務的,需要支付上門服務費。
2. 維修服務費:指服務人員為產品提供用戶所需服務或對產品進行檢查、修理、調試、增加功能所產生的勞務支出的總和。
3. 配件材料費:在維修、安裝等產品服務過程中,所消耗的材料、零部件的費用總和(該費用中不包含維修服務費與上門交通費)。
4. 上門交通費:指定市區內上門服務免收上門交通費,指定市區外收取上門交通費(遠程)。
5. 其它費用:如燃氣具氣源置換費、產品清洗費等。
三、具體費用說明
國森產品維修配件價目表,由國森上門服務人員統一出示《國森服務收費手冊》向用戶確認。
上述所列費用為主要服務收費項目及安裝服務收費項目,為國森統一規定標準服務的全國性收費標準。
對于其它服務或非國森承諾的收費項目及標準,由各地上門服務人員出示國森總部備案的價目表。
四、特殊情況
在某些特殊情況下,如由于客戶使用不當或環境因素造成的損壞,即使產品仍在保修期內,也可能需要客戶承擔部分或全部維修費用。
五、注意事項
國森規定的某項收費標準高于當地壁掛爐維修行業協會或物價局的至高限價時,以當地限價為準。
如與國家及地方法律法規相抵觸的,以法律為標準;在法律限定以內的,以國森的收費標準為準。
國森壁掛爐、鍋爐、熱水器清洗保養、維修等全系家電服務、
、各地服務中心:北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州、鄭州、南京、天津、 |
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