約克空氣能熱泵、太陽能熱水器清洗保養、維修等全系家電服務、
咨詢服務電話:4006-189123
約克空氣能熱泵、太陽能熱水器維修服務說明:
1. 服務宗旨:公司致力于為用戶提供高質量的空氣能產品和優質服務,本著“確保客戶的利益得到至高尊重”的宗旨,確保用戶在使用約克空氣能時能夠享受到滿意的服務。
2. 質量保證期內的技術服務:
- 定期免費到需方工地檢查、維護空氣能,并指導操作人員進行日常維護。
- 提供24小時快速維修服務,確保用戶在需要幫助時能夠及時得到響應。
- 空氣能出現問題時,技術服務工程師將在30分鐘內作出響應,通過電話指導或派人在12~48小時內到達現場提供服務(含正常使用情況下常規故障元件的更換)。
3. 保期后的技術服務:
- 機組保用期結束后,公司維修中心將無期限地繼續提供各種機型機組的保養服務,嚴格按照質保期內要求和標準執行。
- 提供成本價的各種零備件,并定期檢測空氣能,確保機組的正常運行。
- 接到需方正式通知后,將根據提供的信息及時攜帶必要的備品到達工廠,全力排除故障。
4. 長期備件供應:
- 公司長期以至優惠的價格供給易損件和備件,確保用戶能夠及時更換。
- 在備件停止生產的情況下,公司將提前一個月通知需方,并提供備件的圖紙和規格,確保用戶有足夠的時間采購所需的備件。
5. 服務期限:
- 提供免費的服務期限為12個月,不再以任何理由收取服務費用。
- 在免費服務期限之外,公司提供有償服務,但服務收費項目僅為備件成本費用,確保服務的延續性。
綜上所述,約克空氣能公司的服務承諾涵蓋了從質量保證期內的技術服務到保期后的技術服務,以及長期的備件供應和明確的服務期限等多個方面,為用戶提供了全方位的服務保障。
約克空氣能熱泵、太陽能熱水器清洗保養、維修等全系家電服務、
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