統帥空氣能熱泵、太陽能熱水器清洗保養、維修等全系家電服務、
咨詢服務電話:4006-189123
統帥空氣能熱泵、太陽能熱水器維修服務說明:
一、引言
統帥空氣能作為國內外知名的空氣能品牌,一直致力于為消費者提供優質的產品與服務。其中,三年質保及終身免費維修政策更是體現了統帥空氣能對消費者權益的重視和保障。下面,我們將對這兩項政策進行詳細的解析。
二、免費維修條件
消費者享受統帥空氣能空氣能免費維修服務需滿足以下條件:
1. 產品在質保期內,且未超過規定的免費維修期限;
2. 產品故障非人為因素所致,如不當使用、保養不當等;
3. 提供有效的購買憑證和保修證明;
4. 在指定的維修站點或授權服務中心進行維修。
三、非免費范圍
雖然統帥空氣能空氣能實行三年質保及終身免費維修政策,但仍有部分情況不屬于免費維修范圍,包括但不限于:
1. 產品超過質保期或免費維修期限;
2. 產品故障由人為因素所致,如意外損壞、私自拆修等;
3. 未提供有效的購買憑證和保修證明;
4. 在非指定維修站點或授權服務中心進行維修導致的損壞。
四、特殊政策
除了基本的三年質保及終身免費維修政策外,統帥空氣能還為消費者提供了一系列特殊政策,以進一步提升消費者的購物體驗和滿意度。這些特殊政策包括但不限于:
1. 延保服務:消費者可在購買時選擇購買延保服務,將產品的質保期延長至更長的時間段,以更好地保障消費者的權益;
2. 上門服務:對于部分產品,統帥空氣能提供上門維修服務,方便消費者在家即可享受專業的維修服務;
3. 優先維修:對于部分高端產品或VIP客戶,統帥空氣能將提供優先維修服務,確保消費者能夠更快地解決產品故障問題;
4. 維修進度查詢:消費者可通過統帥空氣能商家網站或客服熱線查詢維修進度,隨時掌握維修情況。
統帥空氣能熱泵 |
|