海爾壁掛爐、鍋爐、熱水器清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
咨詢服務(wù)電話：4006-189123
海爾壁掛爐、鍋爐、熱水器維修服務(wù)說明：
1. 服務(wù)宗旨：公司致力于為用戶提供高質(zhì)量的壁掛爐產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，本著“確保客戶的利益得到至高尊重”的宗旨，確保用戶在使用海爾壁掛爐時(shí)能夠享受到滿意的服務(wù)。
2. 質(zhì)量保證期內(nèi)的技術(shù)服務(wù)：
- 定期免費(fèi)到需方工地檢查、維護(hù)壁掛爐，并指導(dǎo)操作人員進(jìn)行日常維護(hù)。
- 提供24小時(shí)快速維修服務(wù)，確保用戶在需要幫助時(shí)能夠及時(shí)得到響應(yīng)。
- 壁掛爐出現(xiàn)問題時(shí)，技術(shù)服務(wù)工程師將在30分鐘內(nèi)作出響應(yīng)，通過電話指導(dǎo)或派人在12~48小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場提供服務(wù)（含正常使用情況下常規(guī)故障元件的更換）。
3. 保期后的技術(shù)服務(wù)：
- 機(jī)組保用期結(jié)束后，公司維修中心將無期限地繼續(xù)提供各種機(jī)型機(jī)組的保養(yǎng)服務(wù)，嚴(yán)格按照質(zhì)保期內(nèi)要求和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
- 提供成本價(jià)的各種零備件，并定期檢測壁掛爐，確保機(jī)組的正常運(yùn)行。
- 接到需方正式通知后，將根據(jù)提供的信息及時(shí)攜帶必要的備品到達(dá)工廠，全力排除故障。
4. 長期備件供應(yīng)：
- 公司長期以至優(yōu)惠的價(jià)格供給易損件和備件，確保用戶能夠及時(shí)更換。
- 在備件停止生產(chǎn)的情況下，公司將提前一個(gè)月通知需方，并提供備件的圖紙和規(guī)格，確保用戶有足夠的時(shí)間采購所需的備件。
5. 服務(wù)期限：
- 提供免費(fèi)的服務(wù)期限為12個(gè)月，不再以任何理由收取服務(wù)費(fèi)用。
- 在免費(fèi)服務(wù)期限之外，公司提供有償服務(wù)，但服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目僅為備件成本費(fèi)用，確保服務(wù)的延續(xù)性。
綜上所述，海爾壁掛爐公司的服務(wù)承諾涵蓋了從質(zhì)量保證期內(nèi)的技術(shù)服務(wù)到保期后的技術(shù)服務(wù)，以及長期的備件供應(yīng)和明確的服務(wù)期限等多個(gè)方面，為用戶提供了全方位的服務(wù)保障。
海爾壁掛爐、鍋爐、熱水器清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
、各地服務(wù)中心：北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭 |
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