阿詩丹頓壁掛爐、鍋爐、熱水器清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
咨詢服務(wù)電話:4006-189123
阿詩丹頓壁掛爐、鍋爐、熱水器維修服務(wù)說明:
1. 服務(wù)宗旨:
- 用戶服務(wù)支持系統(tǒng)是根據(jù)公司“嚴(yán)選材、精制造、高技術(shù)、誠服務(wù)”的十二字質(zhì)量方針建立的。
- 宗旨是“確保客戶的利益得到至高尊重”,按照服務(wù)體系的規(guī)范要求為客戶提供服務(wù)。
2. 服務(wù)期限:
- 免費(fèi)服務(wù)期限:為12個(gè)月。在正確使用的前提下,由于產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造、材料方面的缺陷而引起的質(zhì)量問題,公司承諾在12個(gè)月內(nèi)實(shí)行三包(包修、包換、包退)。
- 有償服務(wù)期限:在免費(fèi)服務(wù)期限之外,即有償服務(wù)期限,公司在設(shè)計(jì)壽命內(nèi)直接提供終身維修服務(wù)。服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目僅為備件成本費(fèi)用。
3. 技術(shù)支持:
- 提供免費(fèi)技術(shù)咨詢與方案設(shè)計(jì):根據(jù)用戶提供的現(xiàn)場使用參數(shù)在24小時(shí)內(nèi)提供解決方案的設(shè)計(jì)。
- 培訓(xùn)服務(wù):包括產(chǎn)品信息、報(bào)價(jià)和配置資料的提供,上門技術(shù)交流講座,使用和維護(hù)技術(shù)培訓(xùn)等,均為免費(fèi)。
4. 具體三包服務(wù):
- 參照國家相關(guān)法規(guī),產(chǎn)品自售出之日起7日內(nèi)發(fā)生性能故障,消費(fèi)者可以選擇退貨、換貨或修理。
- 產(chǎn)品自售出之日起15日內(nèi)發(fā)生性能故障,消費(fèi)者可以選擇換貨或修理。
- “三包有效期”自開具發(fā)票之日起計(jì)算,確保在三包有效期內(nèi)為消費(fèi)者提供承諾的所有服務(wù)。
5. 額外服務(wù):
- 阿詩丹頓還提供24H服務(wù)熱線,以及針對(duì)特定項(xiàng)目提供的免費(fèi)勘測、節(jié)能改造方案、壁掛爐升級(jí)等服務(wù)。
阿詩丹頓壁掛爐、鍋爐、熱水器清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
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