小沃壁掛爐、鍋爐、熱水器清洗保養、維修等全系家電服務、
咨詢服務電話：4006-189123
小沃壁掛爐、鍋爐、熱水器維修服務說明：
1. 質保期限：
- 產品享有1年的質保期周期，即從購買日起算的1年內，如果壁掛爐出現非人為原因的質量問題，用戶可享受質保服務。
2. 免費服務：
- 在質保期內，提供免費的線上、線下相結合的維修服務，確保用戶在遇到問題時能得到及時解決。
- 對于有安裝條件的壁掛爐，提供免費的指導安裝服務，確保壁掛爐能夠正確安裝并穩定運行。
3. 技術支持：
- 提供免費的技術咨詢與方案設計服務，根據用戶提供的現場使用參數，在24小時內提供解決方案的設計。
- 還可提供多次免費的培訓服務，包括產品信息的介紹、行業的至新動態和發展方向的講解、上門的技術交流講座以及使用和維護技術培訓等。
4. 故障處理：
- 對于安裝完成的壁掛爐，由專業技術工程師完成調試工作，并在質保期內處理可能出現的故障問題。
- 壁掛爐具備完善的系統故障自動診斷功能，能夠快速診斷并提示運行故障。
5. 其他增值服務：
- 提供節能改造與壁掛爐升級更換服務，對于已達到使用壽命的壁掛爐，可以快速提供針對性的節能改造方案和升級更換建議。
- 支持智慧物聯網技術對壁掛爐進行升級改造，提高壁掛爐的節能性和操作便利性，降低運營維護成本。
6. 維修服務熱線：
- 設立7×24小時的服務熱線，保障用戶在任何時間都能得到及時的服務支持。
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