菲思盾壁掛爐、鍋爐、熱水器清洗保養、維修等全系家電服務、
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菲思盾壁掛爐、鍋爐、熱水器維修服務說明:
1. 包修政策:
- 工、商用壁掛爐產品每天(60L/D)以上型號的整機保修1年,壓縮機保修3年。
- 自2014年1月購起家用型壁掛爐每天(38L/D)以下整機保修3年,壓縮機保修5年。
- 自2013年之前購起家用型壁掛爐整機保修1年,壓縮機保修3年。
- 加濕機整機保修1年。
- 需要注意的是,一些特定情況(如使用不當、保養不當等)可能不在保修范圍內。
2. 包換政策:
- 家用機自購買菲思盾產品7天內就出現機器故障,經確定后不能正常工作的。
- 家用機自購買菲思盾產品出現在15日內,經確定是屬主要性能故障(如壓縮機、制冷系統)引起不能正常使用時。
- 家用機自購買1年內且保修范圍內連續發生主要性能故障2次以上的,仍不能排除主要性能時。
- 其他因產品本身質量問題導致的換貨情況也可能適用。
3. 包退政策:
- 文章中沒有直接提到菲思盾壁掛爐的包退政策,但一般來說,包退政策可能涉及購買后短時間內產品出現嚴重質量問題或主要性能故障,消費者有權要求退貨。
4. 注意事項:
- 用戶不能提供購機有效發票、保修卡以及無出廠編碼或有涂改發票、保修卡的,可能不在保修范圍內。
- 用戶因自己安裝、使用疏忽、維護保養不當造成損壞的,也可能不在保修范圍內。
- 其他如自然災害、非本公司授權維修等原因導致的損壞也可能不享受保修政策。
5. 折舊費:
- 超過15天內對于產品能修且不符合退換條件的用戶堅決要求退換的一律按照自購買日期起收取折舊費。
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