小沃壁掛爐、鍋爐、熱水器清洗保養、維修等全系家電服務、
咨詢服務電話:4006-189123
小沃壁掛爐、鍋爐、熱水器維修服務說明:
一、保修政策
1. 家用產品整機享受6年免費保修,工業產品主機6年整機1年免費保修,加濕產品1年免費保修。
2. 保修期內維修免費,超過保修期只收取零配件費用,不收取工時費。
3. 產品經維修后六個月內因質量問題發生同一零配件損壞或故障時可免費更換或修復。
二、快速響應
1. 設有24小時服務熱線,由專人負責,隨時接受用戶的咨詢、投訴及報修。
2. 市區范圍內,接到用戶報修電話后,提供24小時上門服務;城市周邊地區48小時上門服務。
三、技術支持與培訓
1. 定期安排技術人員主動上門為用戶服務,了解機器運行使用情況,并協同用戶對機器進行維護保養。
2. 提供免費培訓技術及維修人員,并與維修人員建立聯系,做長期的技術支持。
四、產品質量保證
1. 采用專業的技術和精湛的工藝制造出高效、節能、環保的壁掛爐產品。
2. 產品均通過CCC認證、ISO9000認證,CE認證、UC認證等。
五、顧客至上
1. 秉承“誠信合作,服務至上”的核心理念,把“為顧客節約每一元錢”作為價格策略核心理念。
2. 以高效率的標準管理模式降低經營成本,確保消費者的利益。
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