萬和壁掛爐、鍋爐、熱水器清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
咨詢服務(wù)電話:4006-189123
萬和壁掛爐、鍋爐、熱水器維修服務(wù)說明:
一、質(zhì)保期限
萬和壁掛爐壁掛爐的質(zhì)保期限為三年。自消費(fèi)者購買之日起,三年內(nèi)如因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障或損壞,萬和壁掛爐將提供免費(fèi)的維修或更換服務(wù)。這一政策確保了消費(fèi)者在購買后的三年內(nèi),可以享受到無憂的使用體驗(yàn)。
二、免費(fèi)維修條件
1. 產(chǎn)品在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)故障或損壞;
2. 故障或損壞是由于產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的;
3. 消費(fèi)者能夠提供有效的購買憑證(如發(fā)票、保修卡等);
4. 消費(fèi)者按照產(chǎn)品說明書正確使用和維護(hù)產(chǎn)品。
只要滿足以上條件,消費(fèi)者就可以享受萬和壁掛爐壁掛爐的免費(fèi)維修服務(wù)。
三、非免費(fèi)范圍
雖然萬和壁掛爐壁掛爐提供了廣泛的質(zhì)保范圍,但也有一些情況不屬于免費(fèi)維修范疇,例如:
1. 產(chǎn)品因人為因素(如摔落、撞擊、私自拆卸等)導(dǎo)致的損壞;
2. 產(chǎn)品因不可抗力因素(如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等)導(dǎo)致的損壞;
3. 產(chǎn)品已超過質(zhì)保期限;
4. 消費(fèi)者未按照產(chǎn)品說明書正確使用和維護(hù)產(chǎn)品導(dǎo)致的損壞。
四、特殊產(chǎn)品政策
對(duì)于某些特殊產(chǎn)品,萬和壁掛爐壁掛爐還提供了更為優(yōu)惠的質(zhì)保政策。例如,部分高端壁掛爐產(chǎn)品可能享有更長的質(zhì)保期限,或者更為全面的質(zhì)保范圍。消費(fèi)者在購買時(shí),可以向銷售人員咨詢具體的質(zhì)保政策。
五、維修費(fèi)用
在質(zhì)保期內(nèi),因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障或損壞,萬和壁掛爐壁掛爐將承擔(dān)全部維修費(fèi)用,包括零件更換費(fèi)用、人工費(fèi)用等。消費(fèi)者無需承擔(dān)任何費(fèi)用。
六、維修內(nèi)容
萬和壁掛爐壁掛爐的維修服務(wù)包括但不限于以下內(nèi)容:
1. 對(duì)故障或損壞的產(chǎn)品進(jìn)行診斷和檢測;
2. 更換損壞的零件或部件;
3. 對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行清潔和保養(yǎng);
4. 對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行功能測試和調(diào)試;
5. 提供必要的維 |
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