清華陽光空氣能熱泵熱水器清洗保養、維修等全系家電服務、
咨詢服務電話：4006-189123
清華陽光空氣能熱泵熱水器維修服務說明：
1. 售前服務：
- 熱情接受客戶的咨詢，詳細介紹系列產品的規格型號、性能特點、技術優勢。
- 應客戶要求寄發產品樣本及相關資料。
2. 售中服務：
- 為用戶提供至專業、經濟合理的配置應用方案。
- 如用戶有特別需要，可提供產品樣機和上門根據使用環境情況設計配置應用方案。
3. 維修服務：
- 保修期限：用戶自購機之日起可享受一年（空氣能壓縮機三年）的保修。
- 維修費用：保修期內維修免費，只收取零配件費用（如有），不收取工時費。保修期外或因特定原因造成的損壞或故障，也只收取零配件費用，不收取工時費。
- 維修保障：產品經維修后，六個月內因質量問題發生同一零配件損壞或故障時可免費更換或修復。
- 服務熱線：全國各24小時服務熱線由專人負責，隨時接受用戶的咨詢、投訴及報修。
- 上門服務：產品服務中心所在地市區范圍內，在接到用戶報修電話后，48小時內上門服務；其它地區請用戶將故障機器送到或發運至服務中心，服務中心收到故障機器后一般故障在三個工作日內修復發回給客戶。
4. 全國服務網點：
- 清華陽光在全國范圍內設有多個服務網點，包括華東、華南、華北、華中及西部、東北等地區，具體涵蓋了廈門、福州、合肥、江蘇、南昌、南京、上海、臺州、溫州、杭州總部、長沙、廣州、南寧、天津、太原、北京、石家莊等城市。每個服務網點均設有聯系電話和負責人，以便為客戶提供便捷的服務。
綜上所述，清華陽光空氣能客戶服務中心通過完善的售前、售中和維修服務體系，以及全國范圍內的服務網點布局，為客戶提供全面、專業、及時的服務支持。
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、各地服務中心：北京、上海、廣 |
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