熱立方空氣能熱泵熱水器清洗保養、維修等全系家電服務、
咨詢服務電話:4006-189123
熱立方空氣能熱泵熱水器維修服務說明:
1. 售前服務:
- 熱情接受客戶的咨詢。
- 詳細介紹系列產品的規格型號、性能特點、技術優勢。
- 應客戶要求寄發產品樣本及相關資料。
2. 售中服務:
- 為用戶提供至專業、經濟合理的配置應用方案。
- 如用戶有特別需要,可提供產品樣機和上門根據使用環境情況設計配置應用方案。
3. 維修服務:
- 用戶自購機之日起可享受一年(空氣能壓縮機三年)的保修。
- 保修期內維修免費,其它維修收取零配件費用和工時費。
- 產品經維修后,六個月內因質量問題發生同一零配件損壞或故障時可免費更換或修復。
- 全國各24小時服務熱線由專人負責,隨時接受用戶的咨詢、投訴及報修。
- 產品服務中心所在地市區范圍內,在接到用戶報修電話后,48小時內上門服務;其它地區請用戶將故障機器送到或發運至服務中心,服務中心收到故障機器后一般故障在三個工作日內修復發回給客戶。
4. 日常保養:
- 長時間不使用,請斷開電源,并移至安全位置存放。
- 定期清洗過濾網,以保持除濕效果。
- 保持設備外觀干凈,及時清理污垢。
- 避免在特定不良環境中使用(如高溫、高粉塵、易燃易爆、有腐蝕物的環境)。
- 如發現除濕效果不明顯,請及時聯系廠家。
- 遵守電源線使用規則,避免與銳利物體接觸,防止損壞。
- 禁止在機器頂部及出風口處放置物品,防止異物進入空氣能內部。
- 機器應放置在水淋不到的位置,遠離火源或高熱位置,嚴禁在溫度過低(易結冰)的環境下使用。
- 不要阻擋進風口或出風口的空氣流動,以保證空氣能性能及運轉。
- 在清洗、維護或移動空氣能之前,請先關閉電源并拔掉電源插頭。
熱立方空氣能熱泵熱水 |
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