派沃空氣能熱泵熱水器清洗保養、維修等全系家電服務、
咨詢服務電話:4006-189123
派沃空氣能熱泵熱水器維修服務說明:
1. 售前服務:
- 以專業的職業水準,詳細了解客戶的需求并進行詳細分析。
- 協助客戶做好規劃,定制適合的解決方案。
2. 售中服務:
- 深入了解客戶需求,詳細介紹產品功能和應用。
- 提供高效物流運輸,確保產品及時送達。
- 專業人員上門進行安裝指導及技術支持,確保產品正確安裝和使用。
3. 維修服務:
- 24小時在線咨詢,及時解答客戶的維修問題。
- 1小時內極速響應,確保客戶問題得到及時處理。
- 專業人員為產品的保養與維護提供保障,確保產品持續穩定運行。
- 全國遍布維修服務網點450余個,為客戶提供便捷的服務。
4. 保修政策:
- 嚴格按照國家、本公司相關規定實行至新三包服務政策。
- 用戶憑有效發票、包修卡或有效購機證明的均可免費享受保修服務。
- 派沃系列產品用于工、商業用途的整機保修1年,主要部件保修3年;家用型系列產品整機保修1到3年、3到5年不等。
- 具體的保修期限可能會根據用戶承諾書、產品說明書或原承諾進行調整。
5. 特殊服務:
- 對于使用環境特殊(如高溫、高濕、粉塵過大、有腐蝕性氣體等)的產品,不在標準保修范圍內,但可以與顧客協商維修處理方式。
- 對于堅決要求上門服務或需要協助維修服務的客戶,可適當額外向客戶報價收取特殊服務補助費(含保內外產品)。
綜上所述,派沃空氣能的全流程服務覆蓋了售前、售中和維修各個環節,為客戶提供了全面的技術支持和保障。
派沃空氣能熱泵熱水器清洗保養、維修等全系家電服務、
、各地服務中心:北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州、鄭州、南京、天津、長沙、東莞、寧波、佛山、合肥、青島、昆明、沈 |
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