澳柯瑪空氣能熱泵熱水器清洗保養、維修等全系家電服務、
咨詢服務電話：4006-189123
澳柯瑪空氣能熱泵熱水器維修服務說明：
1. 專業的服務團隊：
- 澳柯瑪空氣能提供吸油煙機預埋煙管及廚電全線產品5年保修服務。
- 擁有具備20余年服務經驗的專業廚電團隊、70余家服務中心，1800余家服務網點，6200余名專業服務工程師。
- 提供7×24小時中英文雙語服務熱線。
2. 特色的服務項目：
- 免費上門勘察與設計：根據用戶的廚房情況和獨特需求，安排專人到用戶家里查看現場，幫助用戶確定產品及相關設計方案。
- 油煙機免費預埋煙管：在購買油煙機及安裝吊頂之前，為用戶預埋煙管線，以避免后續安裝產生問題。
- 一站式通檢：在用戶家中完成一項服務后，如果其他產品也是澳柯瑪空氣能產品，服務人員會對這些產品進行檢查，確保安全。
- 100%服務回訪：通過電話、短信、微信等方式對上門服務進行回訪，了解用戶需求和反饋。
3. 服務文化：
- 推行“師徒制”，促進新人快速成長。
- 以“誠”為核心，提供及時、專業、用心的品質服務體驗。
4. 產品健康保障：
- 針對消毒柜產品，提供高效殺菌和烘干服務，如澳柯瑪空氣能“雙管快消”消毒柜，設有頂部消凈一體燈管與中間U藍光源分步消毒，確保大腸桿菌、脊髓灰質炎病毒等病菌殺菌率在99.9%以上。
5. 維修自助服務：
- 通過【FOTILE澳柯瑪空氣能】公眾號提供自助服務，包括安裝、維修等服務預約和查詢服務進度等功能。
6. 安全與健康承諾：
- 上門服務人員實行早晚體溫檢測、佩戴口罩、工具箱消毒等操作，確保服務過程的安全與衛生。
澳柯瑪空氣能熱泵熱水器清洗保養、維修等全系家電服務、
、各地服務中心：北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州、鄭州、南京、天津、長沙、東莞、寧波、佛山、合肥 |
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