太陽雨空氣能熱泵熱水器清洗保養、維修等全系家電服務、
咨詢服務電話：4006-189123
太陽雨空氣能熱泵熱水器維修服務說明：
1. 產品保修與退換：
- 嚴格按照國家及太陽雨公司的相關規定實行三包服務政策。
- 用戶憑有效發票、包修卡或有效購機證明可享受保修服務。
- 工商業用途的產品整機保修1年，主要部件3年，家用型系列產品整機保修期限根據型號有所不同。
- 保修期限以用戶承諾書為準，如有變更以通知為準。
2. 報修與上門服務：
- 提供全市范圍內的快速上門檢修服務，確保用戶問題得到及時解決。
3. 非保修范圍：
- 因用戶疏忽使用、維護、保養不當造成的損壞不屬于保修范圍。
- 外觀外殼部件因自然污舊不屬于保修范圍。
- 工商業用途產品因客戶使用環境不當（如高溫、高濕、粉塵過大等）造成的損壞不在保修范圍內。
- 因自然災害、電壓不穩定、非指定維修單位擅自維修等造成的損壞不予保修。
4. 維護與保養：
- 提供詳細的維護手冊，包括安裝、啟動說明及故障排除指南。
- 提供定期培訓計劃，使服務技術人員和用戶維護人員熟悉空氣能的操作和維護。
5. 使用注意事項：
- 在“回南天”等潮濕季節，要特別注意房間的防潮、除濕，避免因潮濕環境造成的各種問題。
- 對于潮濕環境可能引發的常見問題（如生銹、霉菌等）要提前做好防護措施。
6. 特別服務費用：
- 對于超出正常服務范圍區域或特殊工況下的維修服務，可能會收取額外的服務補助費。
綜上所述，太陽雨空氣能的服務溫馨提示涵蓋了產品保修、報修服務、非保修范圍、維護與保養、使用注意事項以及特別服務費用等多個方面，旨在為用戶提供全面、周到的服務支持。
太陽雨空氣能熱泵熱水器清洗保養、維修等全系家電服務、
、各地服務中心：北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶 |
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