美的空氣能熱泵熱水器清洗保養、維修等全系家電服務、
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美的空氣能熱泵熱水器維修服務說明:
1. 保修政策與期限:
- 美的系列產品嚴格按照國家、公司相關規定實行至新三包服務政策。
- 用于工、商業用途的產品,整機保修1年,主要部件保修3年。家用型系列產品保修期限根據型號和定制需求有所不同,一般為1到3年或3到5年。
- 如產品說明書或原承諾的保修期限與用戶承諾書有沖突,以用戶承諾書為準。
2. 保修條件:
- 用戶需憑有效發票、包修卡或有效購機證明享受保修服務。
- 若用戶無法提供有效的購機日期憑證或包修卡,則按原出廠日期或出廠編碼后推3個月作為保修期的起始日期。
- 未經公司指定維修服務單位擅自拆除、改裝、維修造成損壞的產品不予保修。
3. 保修范圍與排除:
- 因用戶疏忽使用、維護、保養不當,或產品使用環境惡劣(如高溫、高濕、粉塵過大、腐蝕性氣體等)造成的損壞不屬于保修范圍。
- 外觀設計、自然污舊以及用戶電壓不穩定等原因導致的損壞也不在保修范圍內。
4. 專業維修服務:
- 美的擁有穩定、專業、過硬的維修隊伍,不斷吸收新技術和先進檢測設備,為美的空氣能提供優質維修服務。
- 提供快速響應的維修服務,如上海市內的維修報修工程師可以在一個小時內上門檢修。
5. 維修處理與費用:
- 對于特殊工程現場或高空作業等復雜工況下導致的維修服務增加難度,可與顧客協商維修處理方式,并可能收取特殊服務補助費。
美的空氣能熱泵熱水器清洗保養、維修等全系家電服務、
、各地服務中心:北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州、鄭州、南京、天津、長沙、東莞、寧波、佛山、合肥、青島、昆明、沈陽、濟南、福州、溫州、哈爾濱、大連、貴陽、南寧、石家莊、長春、南昌、太原等! |
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