三星冰箱、洗衣機清洗保養、維修等全系家電服務、
咨詢服務電話:4006-189123
三星冰箱、洗衣機維修服務說明:
1. 售前服務:
- 熱情接受客戶的咨詢,詳細介紹系列產品的規格型號、性能特點、技術優勢。
- 應客戶要求寄發產品樣本及相關資料。
2. 售中服務:
- 為用戶提供專業、經濟合理的配置應用方案。
- 如用戶有特別需要,可提供產品樣機和上門根據使用環境情況設計配置應用方案。
3. 維修服務:
- 用戶自購機之日起可享受一年(冰箱壓縮機三年)的保修;保修期內維修免費,其它維修收取零配件費用和工時費。
- 產品經維修后,六個月內因質量問題發生同一零配件損壞或故障時可免費更換或修復。
- 全國各24小時服務熱線由專人負責,隨時接受用戶的咨詢、投訴及報修。
- 產品服務中心所在地市區范圍內,在接到用戶報修電話后,48小時內上門服務;其它地區請用戶將故障機器送到或發運至服務中心,服務中心收到故障機器后一般故障在三個工作日內修復發回給客戶。
4. 服務承諾:
- 堅決貫徹執行《中華人民共和國產品質量法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》及《部分商品修理、更換、退貨責任規定》。
- 設立24小時服務咨詢、投訴熱線,提供高效、便捷、貼心的服務。
5. 技術支持:
- 智能APP控制和智慧物聯網交互系統,提供了前所未有的便捷操作體驗,讓用戶隨時隨地都能精準控制家中的濕度。
- 專業的技術支持團隊,確保用戶在使用過程中得到及時有效的幫助。
綜上所述,三星冰箱在售前、售中、維修等環節均提供全面的服務,以確保客戶能夠擁有優質、高效的使用體驗。同時,公司還注重技術創新和產品設計,致力于為客戶提供更加健康、舒適的生活環境。
三星冰箱、洗衣機家電清洗保養、維修等全系家電服務、
、各地服務中心:北京、上海、廣州、深圳、成 |
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