容聲冰箱、洗衣機清洗保養、維修等全系家電服務、
咨詢服務電話：4006-189123
容聲冰箱、洗衣機維修服務說明：
1. 保修期限：
- 容聲冰箱的廚電產品，如油煙機、灶具等，通常提供5年的保修期。熱水器則為3年的保修期。這表明了容聲冰箱對自家產品質量的自信程度。
2. 三包服務：
- 容聲冰箱產品享有全國聯保的三包政策，包括包修、包換、包退。在保修期內，如果產品出現性能故障，消費者可以享受到相應的維修、更換或退貨服務。
3. 退換貨政策：
- 在購買后的7天內，如果產品出現性能故障，消費者可以選擇退貨、換貨或修理。
- 在購買后的15天內，同樣面臨性能故障時，消費者可以自由選擇換貨或修理。
4. 免費服務：
- 對于新購買的油煙機，容聲冰箱提供免費預埋煙管的服務。
- 新購買的產品還提供免費上門安裝調試服務，包括洗碗機產品的免費上門安裝設計以及水槽洗碗機的傳統水槽換裝服務。
- 灶具、熱水器產品提供改氣源服務。
5. 換貨和退貨條件：
- 在三包有效期內，如果產品經過兩次修理（指對產品的安全性能故障和使用性能故障進行過兩次處理，不包括對其它質量問題的修理），仍不能正常使用的，消費者可以憑有效證件免費更換同規格的產品。
- 在符合換貨條件時，如果銷售商沒有相同型號和規格的商品供應，消費者不愿意接受其他型號或規格商品并要求退貨，銷售商應當接受退貨。
6. 服務熱線：
- 容聲冰箱幸福服務熱線提供724小時電話服務，隨時為消費者解答問題和提供幫助。
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