海爾冰箱、洗衣機清洗保養、維修等全系家電服務、
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海爾冰箱、洗衣機維修服務說明:
1. 更快的響應:
- 海爾冰箱在全國各地建立了多個維修服務網點,以確保覆蓋所有銷售范圍。
- 消費者可以通過海爾冰箱商家網進行一鍵預約,填寫家庭地址和維修品類后,會有專人在1.5小時內與消費者聯系,進一步確認預約服務時間。
- 距離消費者地址至近的海爾冰箱網點會按照預約時間提供上門服務,從而大大節省等待時間,為消費者帶來更好的維修體驗。
2. 更長的保修期:
- 海爾冰箱對其系列產品進行了動態的保修期調整。
- 所有產品的保修時長至少為一年,對于部分使用頻次較低、不易損壞的產品,保修期至多可延長至五年。
- 特別是對于2022年開始上市的新品,海爾冰箱都做了保修時長的延長調整,從三年變更為五年。
3. 更透明的維修價格:
- 海爾冰箱在維修價格方面做到了公開、公正、透明。
- 從上門維修的服務收費標準,到海爾冰箱廚衛冰箱安裝輔材的市場終端收費價目表,以及清洗的具體費用等,都可以在海爾冰箱商家網上查詢到。
- 這避免了各網點亂收費的可能性,也讓消費者在選擇服務項目時能夠更好地控制消費金額。
4. 免費上門安裝服務:
- 對于消費者購買的海爾冰箱灶具、煙機、燃氣熱水器、消毒柜等系列產品,各級服務商會提供一次免費上門安裝服務。
- 如果因安裝環境需要增加輔件,服務商會提供符合國家相關標準的安裝材料,并承擔相應法律責任。
5. 自營維修服務團隊:
- 海爾冰箱的維修服務團隊是自營的,保證了服務品質,并讓消費者使用起來更加放心。
- 自營團隊在維修過程中收費全程透明,商家網可查,避免了第三方維修公司可能存在的亂收費現象。
海爾冰箱、洗衣機家電清洗保養、維修等全系家電服務、
、各地服務中心:北京、上海 |
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