卡薩帝冰箱、洗衣機清洗保養、維修等全系家電服務、
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卡薩帝冰箱、洗衣機維修服務說明:
1. 保修政策:
- 卡薩帝系列產品嚴格按照國家、本公司相關規定實行至新的三包服務政策。
- 對于用于工、商業用途的產品,整機保修期限為1年,主要部件保修期限為3年。對于部分工業機,整機保修期限為18個月,主要部件保修期限為3年。家用型系列產品整機保修期限在1到3年、3到5年不等,具體以銷售合同或承諾書為準。
2. 保修條件:
- 用戶需憑有效發票、包修卡或有效購機證明才能享受保修服務。
- 如果產品說明書或原承諾的保修期限與用戶承諾書有沖突,以用戶承諾書為準。
- 如產品保修過程中有變更,以通知為準。
3. 非保修范圍:
- 因用戶自己疏忽使用、維護、保養不當而造成的損壞,以及無法證明當時收到貨時就已經存在的外表劃痕和斷裂情況,不屬于保修范圍。
- 外觀外殼部件因自然污舊不屬于保修范圍。
- 因客戶使用環境引起的損壞,如長時間工作在高溫、高濕、粉塵過大、有腐蝕性氣體、超過產品本身設計負荷范圍等,也不在保修范圍內。
- 保修卡、購買日期經過涂改或不相符合的不予保修。
- 因自然災害不可抗拒造成損壞的不屬免費保修。
- 超過包修期限的不予包修。
- 因用戶自身電壓不穩定、安裝電源電路電線、開關等不符合產品安裝要求的用電標準造成產品損壞或安全事故的,不屬于保修范圍。
- 非公司指定委派維修服務單位擅自拆除、改裝、維修造成損壞的,不予保修。
4. 特殊服務:
- 對于因產品安裝在特殊環境導致日常檢修、維修服務作業難度增大的情況,可能需要用戶承擔額外費用。
5. 服務內容:
- 卡薩帝冰箱提供全國聯保服務,可送貨上門,方便用戶維修和更換。
卡薩帝冰箱、洗衣機家電清洗保養、維修等全系家電服務、 |
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