伊萊克斯冰箱、洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
咨詢服務(wù)電話：4006-189123
伊萊克斯冰箱、洗衣機(jī)維修服務(wù)說明：
1. 完善的研發(fā)體系：伊萊克斯投入大量人力、物力完善研發(fā)體系，耗資1000多萬元建立國家標(biāo)準(zhǔn)焓差實(shí)驗(yàn)室、機(jī)電技術(shù)實(shí)驗(yàn)室、產(chǎn)品性能實(shí)驗(yàn)室，并組建了環(huán)境濕度技術(shù)工程研發(fā)中心。這一系列的舉措體現(xiàn)了伊萊克斯在技術(shù)創(chuàng)新和品質(zhì)保障方面的決心和實(shí)力。
2. 豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)與解決方案：伊萊克斯擁有十多年的從業(yè)歷程，積累了大量的技術(shù)骨干和豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。無論是技術(shù)指標(biāo)要求極高的核電領(lǐng)域，還是各類能源、生產(chǎn)領(lǐng)域，乃至一般倉儲(chǔ)應(yīng)用，伊萊克斯都能提供完善的行業(yè)溫濕度解決方案。
3. 優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體系：伊萊克斯的售前、售中、維修服務(wù)都體現(xiàn)了其優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體系。售前，伊萊克斯以專業(yè)的職業(yè)水準(zhǔn)了解客戶的需求并進(jìn)行詳細(xì)分析，協(xié)助客戶做好規(guī)劃，定制解決方案。售中，伊萊克斯深入了解客戶需求，詳細(xì)介紹產(chǎn)品功能和應(yīng)用，提供高效物流運(yùn)輸和專業(yè)的安裝指導(dǎo)及技術(shù)支持。維修，伊萊克斯提供24小時(shí)在線咨詢，1小時(shí)內(nèi)極速響應(yīng)，為客戶解答各種維修問題，并有專業(yè)人員為產(chǎn)品的保養(yǎng)與維護(hù)提供保障。此外，全國遍布的450余個(gè)維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)也讓伊萊克斯的服務(wù)無處不在。
4. 標(biāo)準(zhǔn)化與規(guī)范化：伊萊克斯是首個(gè)《家用冰箱》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)主起草單位之一，連續(xù)兩年是《家用冰箱》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)重要起草單位之一，同時(shí)是《工業(yè)及類似用途冰箱》第二起草單位。伊萊克斯在標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的道路上持續(xù)探索，為行業(yè)起到了模范引領(lǐng)作用。
5. 產(chǎn)品保修政策：伊萊克斯系列產(chǎn)品的保修政策嚴(yán)格按照國家、公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，包括至新的三包服務(wù)政策。對(duì)于工商業(yè)用途的產(chǎn)品，伊萊克斯提供整機(jī)保修1年、主要部件保修3年的服務(wù)。家用型系列產(chǎn)品整機(jī)保修期限在1到5年不等，部分定制非標(biāo)產(chǎn)品則按照銷售合同承諾書為準(zhǔn)。
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