凡帝羅冰箱、洗衣機清洗保養、維修等全系家電服務、
咨詢服務電話:4006-189123
凡帝羅冰箱、洗衣機維修服務說明:
1. 售前服務:
- 熱情接受客戶的咨詢,詳細介紹系列產品的規格型號、性能特點、技術優勢。
- 應客戶要求寄發產品樣本及相關資料。
2. 售中服務:
- 為用戶提供專業、經濟合理的配置應用方案。
- 如用戶有特別需要,可提供產品樣機和上門根據使用環境情況設計配置應用方案。
3. 維修服務:
- 保修政策:用戶自購機之日起可享受一年(冰箱壓縮機三年)的保修。保修期內維修免費,其它維修收取零配件費用和工時費。
- 維修政策:全國各24小時服務熱線由專人負責,隨時接受用戶的咨詢、投訴及報修。在保修期內,產品質量問題實行免費維修,不收取任何費用;非質量問題維修,僅收取配件費。
- 維修響應:產品服務中心所在地市區范圍內,在接到用戶報修電話后,48小時內上門服務;其它地區請用戶將故障機器送到或發運至服務中心,服務中心收到故障機器后一般故障在三個工作日內修復發回給客戶。
- 維修細節:維修更換配件后,需向消費者明示更換新件位置,并將舊件交還消費者。
4. 其他特色服務:
- 提供一次免費上門安裝服務(因安裝環境導致需增加附件的,費用由消費者承擔)。
- 設立24小時服務咨詢、投訴熱線,晚上21:00至次日08:00為電腦語音服務。
- 提供智能APP控制和智慧物聯網交互系統,提供前所未有的便捷操作體驗。
凡帝羅冰箱、洗衣機家電清洗保養、維修等全系家電服務、
、各地服務中心:北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州、鄭州、南京、天津、長沙、東莞、寧波、佛山、合肥、青島、昆明、沈陽、濟南、福州、溫州、哈爾濱、大連、貴陽、南寧、石家莊、長春、南昌、太原等! |
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