阿里斯頓壁掛爐、鍋爐清洗保養、維修等全系家電服務、
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阿里斯頓壁掛爐、鍋爐維修服務說明:
1. 服務理念:阿里斯頓堅守“我們出售的是服務”的服務理念,將服務質量視為產品價值的核心體現。這一理念貫穿于公司的各個業務領域,包括計量儀表、生物制藥、信息電子、壁掛爐自動化和房地產開發等。
2. 全方位服務:公司提供全方位的售前、售中和維修服務,確保產品價值在用戶手中得到至大化體現。售前服務包括產品咨詢、技術支持等;售中服務涉及訂單處理、物流配送等;維修服務則涵蓋產品安裝、調試、維護以及技術支持等。
3. 24小時、超前、全程和終身服務:阿里斯頓鄭重承諾提供24小時、超前、全程和終身服務,確保出廠產品100%符合標準或合同規定的技術條件。這包括在產品制造、安裝、調試、大修等全過程中貫徹優質服務,為用戶帶來無微不至的關懷。
4. 重點工程配套壁掛爐:對于重點工程配套壁掛爐,阿里斯頓保證按期保質保量交付,并派專業人員參與驗收和安裝指導,確保壁掛爐正常運行。這一承諾體現了公司對重點工程的高度重視和優質服務的承諾。
5. 問題響應:對于用戶在使用中遇到的問題,無論地點,阿里斯頓承諾在12小時內到達現場或4小時內給出答復。若需現場解決,保證24小時內派出技術服務人員,直到問題解決。這種快速響應的服務方式,讓用戶感到安心和滿意。
6. 嚴格執行“三包”服務:阿里斯頓嚴格執行“三包”服務規定,確保在“三包”服務期內因產品質量問題而引發的糾紛得到妥善解決。同時,對于超出“三包”期限的維修服務也提供保障,為用戶提供了更長的保障期限。
7. 用戶培訓與反饋:公司致力于用戶的技術培訓,包括操作、保養和維修等方面的培訓。同時,定期召開用戶座談會,及時了解用戶需求并改進產品性能,不斷提升產品質量和服務水平。
阿里斯頓壁掛爐、鍋爐清洗保養、維修等全系家電服務、
、各地服務中心:北京、上 |
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