菲斯曼壁掛爐、鍋爐清洗保養、維修等全系家電服務、
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菲斯曼壁掛爐、鍋爐維修服務說明:
1. 安裝服務細致負責:
- 菲斯曼壁掛爐在安裝過程中展現出高度的專業性和責任感。公司派遣專業的壁掛爐人員進行壁掛爐安裝,確保每一處安裝都落到實處,并且會教導購買者如何使用產品以及注意事項。
- 在安裝過程中,壁掛爐人員會清理暗盒內的垃圾,處理有空隙的場所以防止灰塵和雜物侵入,并且使用施工蓋、安裝架、暗盒等確保安裝的完整性和安全性。
- 安裝后,密封圈會與光滑地面緊密貼合,以防止滲水。此外,為防止堿性腐蝕及潮濕影響,壁掛爐人員會在地板澆注約30天干結后安裝壁掛爐體。
2. 完善的維修服務體系:
- 菲斯曼壁掛爐在國內設有15個技術服務中心,國外設有5個技術服務中心,建立了三級服務體系,為客戶提供了全面的技術支持保障。
- 客戶可以通過國內及國外的客服熱線獲得技術咨詢、現場服務等端到端的“一站式服務”。
- 公司對客戶信息實行A、B、C三級管理,定期跟蹤檢查和回訪,以確保信息的高效處理和客戶滿意度的持續提升。
3. 數字化賦能的主動服務:
- 菲斯曼壁掛爐的客戶服務實現了全流程節點化、可視化管理,通過手機APP定位功能,現場人員能夠就近調派,實現服務過程的實時監控和信息即時傳遞。
- 系統平臺與質量、技術、營銷、生產等配套單元實時對接,實現多系統信息共享,加快了業務處理速度和服務響應效率。
4. 以客戶為中心的服務理念:
- 菲斯曼壁掛爐堅持“真誠關愛客戶,品質創造價值”的服務理念,將客戶滿意作為核心目標,通過內部專業化、精準化的職責分工和外部客戶需求的分層、轉接化處理,為客戶提供貼心入微、精細卓越的服務體驗。
菲斯曼壁掛爐、鍋爐清洗保養、維修等全系家電服務、
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