博世壁掛爐、鍋爐清洗保養、維修等全系家電服務、
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博世壁掛爐、鍋爐維修服務說明:
1. 保修政策:博世壁掛爐產品根據產品類型和類別,提供不同時長的質保期。例如,吸定燈、墻壁壁掛爐、壁掛爐等產品通常有3年的質保期,而轉換器、排插、數碼USB排插等則有不同的保修期,從1年到3年不等。此外,部分特定產品如帶USB插口的轉換器、博世小白USB壁掛爐等,其保修期可能會短于同類產品。
2. 三包服務內容:博世壁掛爐產品在購買后的一段時間內(如7日至15日內),如果出現非人為損壞的性能故障,消費者可以選擇退款、換貨或免費修理。在三包有效期內,如果產品經兩次維修仍不能正常使用,消費者可憑有效維修記錄免費更換同型號同規格的產品。
3. 維修與換新服務:在質保期內,如果博世壁掛爐產品出現質量問題,消費者可以享受免費維修服務。如果產品存在嚴重質量問題且無法修復,博世將提供免費換新服務。
4. 專業的維修保障:博世壁掛爐提供免費的上門勘察服務,由專業的維修服務團隊對故障產品進行勘察并提供解決方案。博世承諾在收到維修申請后的24小時內進行回復,并及時安排維修工人。消費者可以通過博世商家網站、客服熱線等多種途徑獲取維修服務。
5. 購買憑證與用戶手冊:為了確保能夠享受質保服務,消費者在購買博世壁掛爐產品后需要妥善保管購買憑證以及隨附的用戶手冊。
博世壁掛爐、鍋爐清洗保養、維修等全系家電服務、
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