林內(nèi)熱水器廚電、燃氣灶、壁掛爐、消毒柜、油煙機清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
咨詢服務(wù)電話：4006-189123
林內(nèi)熱水器、燃氣灶、油煙機維修服務(wù)說明：
1. 質(zhì)量承諾：
- 嚴(yán)格按照有關(guān)法律法規(guī)，提供符合標(biāo)準(zhǔn)要求的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
- 產(chǎn)品質(zhì)保期為生產(chǎn)之日起二十四個月。
- 公司嚴(yán)格履行合同約定，產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)的質(zhì)量問題由公司負責(zé)。
- 本公司的產(chǎn)品均已投保產(chǎn)品責(zé)任險。
2. 服務(wù)承諾：
- 產(chǎn)品與服務(wù)相關(guān)的任何疑問，客戶可撥打服務(wù)熱線（如），公司有專人在線答疑，并根據(jù)實際需要在二十四小時或雙方商定時間內(nèi)提供現(xiàn)場服務(wù)。
- 對于質(zhì)量問題的產(chǎn)品，在質(zhì)保期內(nèi)，公司負責(zé)免費維修或退換；質(zhì)保期屆滿至三年以內(nèi)，公司負責(zé)維修并收取工本費。
- 對于工程配套的產(chǎn)品，公司根據(jù)需要安排專人提供現(xiàn)場技術(shù)支持。
- 常規(guī)產(chǎn)品承諾三日內(nèi)交付；特殊產(chǎn)品按約定時間交付，如訂單調(diào)整另行約定。
- 公司根據(jù)顧客需求提供個性化服務(wù)。
3. 快速響應(yīng)承諾：
- 接到客戶在安裝、調(diào)試、送電或使用過程中的反饋質(zhì)量信息后，公司承諾在一定時間內(nèi)（如半小時內(nèi)）做出答復(fù)，并根據(jù)問題所在地，市內(nèi)2小時內(nèi)、省內(nèi)12小時內(nèi)、省外24小時內(nèi)到達現(xiàn)場服務(wù)。
4. 維修支持承諾：
- 質(zhì)保期外實行終身維修，并確保熱水器安全正常運行。
- 對于“三包”期外的產(chǎn)品，保證提供配件和零部件及易損件，并根據(jù)客戶需求做好維修服務(wù)工作。
- 提供的配件和零部件及易損件均按出廠價。
5. 技術(shù)支持與培訓(xùn)：
- 根據(jù)客戶需求進行技術(shù)指導(dǎo)、培訓(xùn)，并實行質(zhì)量跟蹤和回訪，持續(xù)改進產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和性能及工藝。
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