康泉熱水器廚電、燃氣灶、壁掛爐、消毒柜、油煙機清洗保養、維修等全系家電服務、
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康泉熱水器、燃氣灶、油煙機維修服務說明:
一、康泉產品三包方式
1. 包修:康泉對所售商品在一定期限內提供免費的維修服務。具體期限和保修范圍可能因產品類型和購買時間而異。例如,對于康泉熱水器熱水器下鄉產品,壓縮機在2010年5月1日前購機的保修期為6年,而之后的則保修期為12年。
2. 包換:在保修期內,如果商品出現由于本身質量問題而無法修復的情況,康泉將提供同型號的新產品進行更換。
3. 包退:憑有效購買憑證,在購買后七日內,如果發現產品存在質量問題,康泉公司將接受退貨。退貨時,商品必須具備完好的外包裝,并且不可有人為損壞。
二、修理單位
康泉產品的修理單位主要是康泉集團旗下的維修服務公司或授權的維修網點。這些修理單位具備專業的維修技能和熱水器,能夠提供及時、專業的維修服務。
三、有效發票和三包憑證的體現
1. 有效發票:購買康泉產品時,消費者應保留好購買發票,這是享受三包服務的重要憑證。發票上應明確注明商品的名稱、型號、購買日期、購買金額等信息。
2. 三包憑證:三包憑證是消費者在產品出現質量問題時享受三包服務的必備憑證。它應包含商品名稱、商標、型號、商品出廠序號或批號、銷售單位名稱、地址、郵政編碼等信息。消費者在購買產品時應要求銷售商提供三包憑證,并妥善保管。
在享受三包服務時,消費者應同時提供有效發票和三包憑證,以便修理單位核實商品信息和購買時間,確保消費者能夠享受到應有的服務。同時,消費者也應注意保管好這些憑證,避免丟失或損壞導致無法享受三包服務。
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