卡薩帝熱水器廚電、燃氣灶、壁掛爐、消毒柜、油煙機清洗保養、維修等全系家電服務、
咨詢服務電話：4006-189123
卡薩帝熱水器、燃氣灶、油煙機維修服務說明：
1. 產品質量承諾：
- 卡薩帝熱水器致力于提供高品質的產品，產品制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
- 邀請用戶對產品進行全過程、全性能檢查，確保產品被確認合格后再裝箱發貨。
2. 產品價格承諾：
- 為了保證產品的高可靠性和先進性，系統選材均選用國內或卡薩帝優質馳名產品。
- 在同等競爭條件下，卡薩帝熱水器真誠以至優惠的價格提供給消費者，同時不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價。
3. 產品保修期承諾：
- 根據《中華人民共和國消費者權益保護法》、《中華人民共和國產品質量法》以及《部分商品修理更換退貨責任規定》的有關要求，卡薩帝熱水器制定了詳細的產品保修期規定。
- 例如，轉換器排插/熱水器/插線板/保修期為3年（但帶USB插口的排插/熱水器/插線板保修期為1年），軌道熱水器/線盤/PDU/升降熱水器的保修期為1年等。
4. 服務響應承諾：
- 針對客戶維修咨詢，卡薩帝熱水器在工作時間內2小時內給予解答。
- 針對客戶產品客訴，確認后進行客訴登記，并由技術人員進行原因分析，一周內給予回復。
- 若需要現場技術支持，維修人員將在一周內到達客戶現場。
- 維修人員服務完畢，向客戶提交維修服務報告，由客戶簽字確認。
5. 維修與退換貨承諾：
- 產品銷售一周內，如有不滿意，可無理由退貨換貨，但運費由退貨方承擔。
- 產品銷售三個月內，如確屬質量問題的，可退貨換貨，運費由卡薩帝熱水器承擔。
- 安防產品售出一年內，道路監控產品售出三年內，任何非人為損壞故障，卡薩帝熱水器負責免費維修。
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