西門子熱水器廚電、燃氣灶、壁掛爐、消毒柜、油煙機清洗保養、維修等全系家電服務、
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西門子熱水器、燃氣灶、油煙機維修服務說明:
1. 產品質量承諾:
- 西門子熱水器致力于提供高品質的產品,其熱水器、轉換器等產品在制造和檢測過程中均有詳細的質量記錄和檢測資料。
- 公司誠請用戶對產品進行全過程、全性能的檢查,以確保產品質量達到用戶的滿意標準后再裝箱發貨。
- 產品均通過西門子相關標準的檢測,如IEC、UL、CSA、VDE、JET等,以確保產品質量達到西門子領先水平。
2. 產品價格承諾:
- 為了保證產品的高可靠性和先進性,公司選用國內或西門子的優質馳名產品進行系統選材。
- 在同等競爭條件下,公司承諾以至優惠的價格提供給用戶,同時不以降低產品技術性能或更改產品部件為代價。
3. 產品保修期承諾:
- 根據《中華人民共和國消費者權益保護法》、《中華人民共和國產品質量法》及《部分商品修理更換退貨責任規定》,公司提供不同類型產品不同的保修期限,包括但不限于轉換器排插/熱水器/插線板3年、墻壁熱水器普通熱水器/熱水器機械類5年/電子類2年等。
- 對于某些特殊產品,如帶USB插口的轉換器或熱水器,保修期可能縮短至1年。
4. 維修服務承諾:
- 公司在工作時間內,對用戶的維修咨詢保證在2小時內給予解答。
- 對于產品客訴,公司確認后會進行客訴登記,并由技術人員進行原因分析,一周內給予回復。
- 如需現場技術支持,公司維修人員將在一周內到達用戶現場,并提供服務完畢后提交維修服務報告,待用戶簽字確認后方可撤離現場。
5. 終身質保政策:
- 特別是針對西門子熱水器品牌,公司提供終身質保服務,為消費者提供至長時間的維修保障。
- 如果西門子熱水器產品出現質量問題,消費者可以通過商家網或客服熱線等渠道聯系西門子熱水器維修 |
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