卡薩帝熱水器廚電、燃氣灶、壁掛爐、消毒柜、油煙機清洗保養、維修等全系家電服務、
咨詢服務電話：4006-189123
卡薩帝熱水器、燃氣灶、油煙機維修服務說明：
1. 產品質量承諾：
- 產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料，誠請用戶對產品進行全過程、全性能檢查，確保產品合格后再裝箱發貨。
- 公司擁有完善的ISO9001質量保證體系，通過美國UL、德國VDE、日本PSE/JET等產品認證和工廠審查，確保產品質量達到卡薩帝標準。
2. 產品價格承諾：
- 為保證產品的高可靠性和先進性，選材均選用國內或卡薩帝優質馳名產品。
- 在同等競爭條件下，公司不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價，真誠以至優惠的價格提供給消費者。
3. 交貨期承諾：
- 產品交貨期盡量按用戶需求，如有特殊要求或需提前完工，公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。
4. 維修服務承諾：
- 提供詳細的產品保修期規定，如轉換器排插/熱水器/插線板保修期為3年（帶USB插口的除外），墻壁熱水器整機保修期為2年（機械類5年，電子類2年）等。
- 消費者可以憑借商品憑證及保修卡享受免費保修服務，若產品出現質量問題，可通過商家網或客服熱線聯系維修服務中心，享受技術支持或維修服務。
- 針對客戶維修咨詢，公司承諾在工作時間內2小時內給予解答；對于產品客訴，確認后一周內給予回復。
- 若需要現場技術支持，維修人員將在一周內到達客戶現場，并在服務完畢后提交維修服務報告，由客戶簽字確認。
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