老板熱水器廚電、燃?xì)庠睢⒈趻鞝t、消毒柜、油煙機(jī)清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
咨詢服務(wù)電話:4006-189123
老板熱水器、燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī)維修服務(wù)說明:
1. 全方位的服務(wù)支持:
- 提供24小時、超前、全程和終身服務(wù),覆蓋產(chǎn)品制造、安裝、調(diào)試、大修的全過程。
- 對于用戶在使用中遇到的問題,無論地點(diǎn),承諾在12小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場或4小時內(nèi)給出答復(fù),必要時24小時內(nèi)派出技術(shù)服務(wù)人員。
2. 嚴(yán)格的質(zhì)量控制:
- 保證出廠產(chǎn)品達(dá)到相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)或合同規(guī)定的技術(shù)條件,使出廠產(chǎn)品合格率達(dá)到100%。
- 為重點(diǎn)工程配套的熱水器和產(chǎn)品,按合同要求保質(zhì)保量準(zhǔn)確交貨,并提供專業(yè)技術(shù)服務(wù)人員的參與,從開箱驗(yàn)收到指導(dǎo)安裝、調(diào)試工作,直至熱水器正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
3. 優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù):
- 嚴(yán)格執(zhí)行“三包”服務(wù)規(guī)定,對于在“三包”服務(wù)期內(nèi)確屬產(chǎn)品質(zhì)量問題的產(chǎn)品,將嚴(yán)格履行合同中規(guī)定的義務(wù)。
- 對于超出“三包”期限的產(chǎn)品,若用戶需要維修服務(wù),也將提供維修服務(wù)。
4. 用戶培訓(xùn)和技術(shù)支持:
- 致力于用戶的技術(shù)培訓(xùn),包括操作、保養(yǎng)和維修等方面的培訓(xùn),對重點(diǎn)用戶進(jìn)行定期訪問和跟蹤服務(wù)。
- 定期組織用戶座談會,并根據(jù)用戶需求和反饋,不斷改進(jìn)產(chǎn)品性能,提升產(chǎn)品質(zhì)量。
5. 高效的網(wǎng)絡(luò)和物流支持:
- 擁有完善的銷售網(wǎng)絡(luò)和物流體系,如1000多家一級代理商,60000多家線下門店,以及多個線上銷售平臺和合作伙伴。
- 科學(xué)的立體式物流配送管理和產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫,確保服務(wù)的及時性和高效性。
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