博世熱水器廚電、燃氣灶、壁掛爐、消毒柜、油煙機清洗保養、維修等全系家電服務、
咨詢服務電話：4006-189123
博世熱水器、燃氣灶、油煙機維修服務說明：
一、合格產品三包規定
1. 保修期限：在正常使用條件下，自產品購買之日起保修一年。這意味著在這一年保修期內，如果洗衣機出現故障，消費者可以享受免費維修服務。
2. 免費維修范圍：憑有效購買憑證，在保修期內由于產品本身質量問題而產生的故障，將提供免費維修或換貨服務。如果無法修復，博世將提供更換同型號的新產品。
二、維修三包規定
1. 非人為損壞處理：對于非人為損壞的洗衣機故障，博世公司應在收到維修申請后的24小時內進行處理。
2. 維修期限：一般來說，維修期限是7個工作日。如果因零件短缺等特殊原因無法在規定時間內完成維修，博世公司將與消費者進行協商，并給出合理的解決方案。
三、質量問題退貨三包規定
1. 退貨期限：在購買后七日內，如果發現產品存在質量問題，憑有效購買憑證，博世公司將接受退貨。
四、免費保修范圍
免費保修范圍包括洗衣機的主體、內外桶、電源線等零部件。但需要注意的是，免費保修期不包括由于人為損壞或不當使用而引起的故障。
總結來說，博世的免費維修或更換零件服務主要體現在保修期限內的產品故障維修、非人為損壞的快速處理、合理的維修期限以及具體的免費保修范圍等方面。這些措施旨在為消費者提供更好的維修保障和更優質的服務體驗。
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