康泉熱水器廚電、燃氣灶、壁掛爐、消毒柜、油煙機清洗保養、維修等全系家電服務、
咨詢服務電話：4006-189123
康泉熱水器、燃氣灶、油煙機維修服務說明：
1. 質保時長：
- 通常情況下，康泉熱水器熱水器的質保時長為2年或3年，具體時長取決于產品型號和生產日期。消費者在購買時應查看產品包裝或相關資料，了解具體的質保時長。
2. 質保內容：
- 在質保期內，如果康泉熱水器產品出現了質量問題，消費者可以憑借購買憑證在經銷商或者康泉商家網站進行維修，或者更換全新產品。
- 康泉提供保修期內零備件的免費上門檢修及更換服務，并在保修期內每年提供上門全面檢測服務，并出具檢測報告。
3. 質保限制：
- 以下情況不屬于康泉熱水器產品的質保范圍之內：
- 非正常使用或人為損壞導致的問題；
- 產品出現問題之前經過拆卸或私自修理的情況；
- 由于不當的安裝使用導致的問題。
4. 質保注意事項：
- 消費者購買康泉熱水器產品時應在正規渠道購買，并保留好購買憑證。
- 使用時應按照說明書要求正確安裝和使用，避免造成不必要的問題。
- 注意產品的清潔和維護，在正常使用條件下保持產品干燥，避免使用化學藥品清潔。
- 如產品在使用中出現異常情況，應及時與經銷商或康泉商家客服聯系，尋求專業的幫助和維修服務。
5. 維修服務網絡：
- 康泉熱水器在全球擁有廣泛的維修服務網絡，包括認證的現場服務代表、技術能力中心、研發中心、服務物流中心等，確保能夠快速響應客戶需求，提供及時的服務支持。
6. 全生命周期服務：
- 康泉熱水器提供從項目的計劃、安裝、運營到優化、更新的全生命周期服務，致力于為客戶提供全方位的服務解決方案，確保熱水器的可靠運行并實現性能至大化。
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