百樂滿熱水器廚電、燃氣灶、壁掛爐、消毒柜、油煙機清洗保養、維修等全系家電服務、
咨詢服務電話:4006-189123
百樂滿熱水器、燃氣灶、油煙機維修服務說明:
1. 服務理念與產品價值:
- 堅守“我們出售的是服務”的服務理念,將服務質量視為產品價值的核心體現。
- 在各個業務領域,提供全方位的售前、售中和維修服務,確保產品價值在用戶手中得到至大化體現。
2. 服務承諾與保障:
- 提供24小時、超前、全程和終身服務,覆蓋產品制造、安裝、調試、大修全程。
- 保證出廠產品100%符合標準或合同規定的技術條件。
- 對重點工程配套熱水器,保證按期保質保量交付,并派專業人員參與驗收和安裝指導。
- 對于用戶在使用中遇到的問題,承諾在12小時內到達現場或4小時內給出答復,必要時24小時內派出技術服務人員,直到問題解決。
- 嚴格執行“三包”服務,保證產品期內的質量問題得到處理,超出期限的維修服務也提供保障。
3. 技術培訓與用戶關系:
- 致力于用戶的技術培訓,包括操作、保養和維修,對重點用戶進行定期訪問,跟蹤服務。
- 定期組織用戶座談會,快速響應用戶反饋,根據需求改進產品性能,提升產品質量。
4. 企業文化與愿景:
- 企業文化強調品質為尊,追求全方位的優化,包括產品、人格、商譽和服務。
- 以“德報人類,力創未來”為宗旨,追求打造中國自己的百樂滿品牌,提升民族尊嚴。
- 致力于建設百樂滿先進的熱水器制造基地,努力提升百樂滿競爭力,實現品牌的全球化。
5. 服務人員行為準則:
- 微笑發自內心,服務細致入微,技能精益求精,確保為用戶提供高品質的服務體驗。
百樂滿廚電熱水器、燃氣灶、壁掛爐、消毒柜、油煙機清洗保養、維修等全系家電服務、
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