神太空氣能熱泵熱水器等全系家電服務、清洗保養、
維修咨詢服務電話:4006-189123
神太空氣能熱泵熱水器維修服務說明:
1. 標準保修期限:
- 自2007年12月30日起購買的家用神太空氣能,整機保修期為6年,其中涵蓋了壓縮機及關鍵零部件。
- 在此之前購買的機器,保修期限有所不同,整機保修為3年,但壓縮機保修仍為6年。
2. 特殊地區與產品保修:
- 在濟南、青島、濟寧、煙臺、武漢、合肥、重慶等地區購買的家用空氣能,以及所有購買的神太家用無氟空氣能,都可以享受整機保修10年的優惠政策,包括壓縮機及零部件。
3. 保修范圍與條件:
- 保修期內的維修和更換服務主要針對非人為因素造成的故障或問題,如空氣能出現質量問題或正常使用下的故障。
- 如果故障是由人為因素造成的,如不當使用、海水的侵入等,可能不包含在保修范圍內。
4. 保修服務與流程:
- 消費者在購買時需要妥善保管購買憑證和保修卡,以便在需要維修時能夠提供有效的購買證明。
- 申請維修時,可能需要遵循一定的規定和流程,具體細節可以在購買時向銷售人員咨詢或參考神太商家網站上的信息。
5. 消費者權益保障:
- 6年的保修期在行業內屬于相對較長的期限,能夠為消費者提供較為充分的產品保障。
- 這一期限的設置也體現了神太對其產品質量的自信以及其對消費者的負責態度。
6. 維護與保養:
- 除了保修服務外,定期的維護和保養對于延長空氣能的使用壽命和確保其正常運行也至關重要。消費者在使用空氣能時應注意正確的使用方法和定期的維護保養。
神太空氣能熱泵熱水器等全系家電服務、各地服務中心:北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州、鄭州、南京、天津、長沙、東莞、寧波、佛山、合肥、青島、昆明、沈陽、濟南、福州、溫州、哈爾濱、大連、貴陽、南寧、石家莊、長春、南昌、 |
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