新科空氣能熱泵熱水器等全系家電服務、清洗保養(yǎng)、
維修咨詢服務電話：4006-189123
新科空氣能熱泵熱水器維修服務說明：
1. 上門費：
- 如有上門服務，需明確注明上門費的具體金額。根據(jù)新科的收費標準，上門費一般為50元，主要涵蓋上門調整、緊固、調試、咨詢指導等非換件維修服務。
2. 維修服務費：
- 如果進行了換件維修，需要注明維修服務費，包括涉及外觀類、電器類、內部結構類備件換維修的收費標準。根據(jù)新科的標準，這部分費用為70元。
- 對于不涉及換件維修的服務，即經過服務人員檢測、調試，產品恢復正常使用的，同樣需要注明相應的維修服務費，一般也為50元。
3. 交通費：
- 如果服務商所在地距離用戶所在地的交通公里數(shù)超過15公里或超出市區(qū)，需要按照新科的交通費標準收費，并在《產品維修信息單》上明確注明。具體來說，16-80公里的收費為50元/次，超過80公里的收費為100元/次。
4. 備件材料費：
- 如果在維修過程中更換了備件材料，如結構件、整機等，需要在《產品維修信息單》上注明每種備件材料的費用，并根據(jù)實際更換的備件數(shù)量和單價計算出總金額。例如，新科的小空氣能備件材料費可能有不同的標準，如45元/臺、60元/臺、80元/臺等。
5. 增值服務費：
- 如果提供了增值服務，如移機服務，也需要在《產品維修信息單》上注明相應的費用。新科的移機類服務收費標準為80元，但移機過程中涉及打墻孔、割玻璃、運輸、搬運等服務按實際收費標準收費。
6. 總金額：
- 在所有費用項都明確注明后，需要在《產品維修信息單》的顯著位置（如底部或總結部分）注明收費總金額，確保客戶能夠一目了然地了解整個維修過程所產生的費用。
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