帥康空氣能熱泵熱水器等全系家電服務、清洗保養、
維修咨詢服務電話:4006-189123
帥康空氣能熱泵熱水器維修服務說明:
1. 包修期限:
- 吸塵器、電風扇、電暖器、軟水機等小空氣能的整機包修期為1年。
- 主要零部件的包修期根據產品不同有所差異,如吸塵器的主要零部件(電機)包修期為3年,而其他如掛燙機、電風扇、電暖器的主要零部件包修期為1年。
- 智能掃地機的整機包修期為1年,主要零部件(電機)包修期為3年,次要零部件包修期為6個月。
2. 主要零部件明細:
- 對于各類小空氣能,帥康明確列出了主要零部件的明細,確保在包修期內相應部件能得到有效的保障。
3. 保修服務范圍:
- 這些保修政策僅適用于在中華人民共和國內(港、澳、臺地區除外)銷售的帥康產品,保修部件僅指帥康產品出廠時配置的部件。
- 在法律許可范圍內,帥康可以選擇采取修理、更換、退貨的方式為用戶提供本文件所承諾的保修服務。
4. 延保服務:
- 帥康還提供延保服務,用戶可以選擇購買額外的延長保修服務,以延長免費維修的時間。
5. 服務流程:
- 如果產品在保修期內出現故障,用戶可以撥打帥康維修服務電話或在商家網站上提交維修服務申請,帥康的維修人員將安排專業的維修師傅上門進行維修。
6. 服務標準:
- 對于終端消費者,帥康的服務標準低于國家“三包規定”的,按“三包”規定執行;承諾的服務標準高于“三包”標準的,按照帥康承諾的服務標準執行。
帥康空氣能熱泵熱水器等全系家電服務、各地服務中心:北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州、鄭州、南京、天津、長沙、東莞、寧波、佛山、合肥、青島、昆明、沈陽、濟南、福州、溫州、哈爾濱、大連、貴陽、南寧、石家莊、長春、南昌、太原等! |
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